餓了么發(fā)布“藍色星球”計劃 透視一次性餐具使用現(xiàn)狀
餓了么“藍色星球”大數(shù)據(jù)
隨著外賣成為國人不可或缺的就餐方式,外賣環(huán)保問題也受到關注,一些外賣平臺開始主動制定更完善、長遠的環(huán)保計劃。9月6日,餓了么發(fā)布“藍色星球”計劃,“藍色星球”行動路線圖分為短中長期三個規(guī)劃,希望通過自身努力推動外賣行業(yè)環(huán)保治理。
短期:從產(chǎn)品層面,引導用戶和商戶自覺減少一次性餐具的使用。
9月中旬,新版餓了么APP將在下單確認頁添加“無需餐具”備注選項,并為選擇該項備注的用戶提供積分獎勵。餓了么積分商城將開設環(huán)保專區(qū),供用戶使用積分認領荒漠公益林、兌換環(huán)保購物袋等。目前,餓了么已與阿拉善SEE基金會等知名環(huán)保組織達成初步合作意向,APP將上線“環(huán)保挑戰(zhàn)賽”活動,實時顯示平臺累計節(jié)約的一次性餐具數(shù)量,達到一定數(shù)量,平臺將向環(huán)保組織捐獻相應款項。
中期:綜合利用經(jīng)濟及技術手段,提高商家使用環(huán)保餐具積極性。
利用大數(shù)據(jù)手段,對整個平臺一次性餐具使用情況進行摸底,有針對性地為餐具使用量大的商家制定經(jīng)濟可行的環(huán)保改造方案,如免費向商家提供環(huán)保餐具試用,為其餐廳詳情頁面添加環(huán)保標簽,增加辨識度增設“環(huán)保餐廳美食”頻道,優(yōu)化排名權重,對使用環(huán)保餐具的商家給予流量扶持。
長期:深入供應鏈,以需求端的進步倒逼上游產(chǎn)業(yè)改革。
為餐具使用量大的商家統(tǒng)一對接優(yōu)質環(huán)保餐具供應商,提高小微商家議價能力;與環(huán)保組織、專家合作,牽頭成立外賣行業(yè)環(huán)保協(xié)會,制定外賣行業(yè)環(huán)保自律公約,形成行業(yè)環(huán)保標準。旨在通過不斷擴大的需求,吸引更多人參與到環(huán)保餐具的工藝創(chuàng)新中來,促使環(huán)保餐具成本下降、質量提高。此外,餓了么還呼吁一次性餐具環(huán)保國家標準盡快出臺,從原料、生產(chǎn)、使用到回收,對一次性餐具進行全鏈條監(jiān)管,讓企業(yè)有法可依,真正把環(huán)保落到實處。
餓了么APP新下單確認頁設計頁面
外賣大數(shù)據(jù)揭示“最費餐盒”城市和菜品,成都、江浙菜分別居首
為使“藍色星球”行動更有針對性,餓了么數(shù)據(jù)部門目前已梳理出一次性餐盒使用情況,并以全國平均每單使用的餐盒數(shù)量為標準,定位一次性餐盒使用量大的地區(qū)和餐廳。
餓了么數(shù)據(jù)顯示,在全國主要外賣城市中,成都、西安和杭州居每單餐盒使用量前三,均高于全國平均水平17%以上。同時,高于平均水平的主要外賣城市在華東、華北、西南、西北各地均有分布,顯示一次性餐盒過度使用的問題沒有地域之分。
引入時間變量,每個城市的餐盒使用情況變化趨勢同樣值得注意。在每單餐盒使用量上升最快的10個主要城市中,武漢上升趨勢最為明顯,2017年以來均呈快速增長態(tài)勢;其次是福州、濟南等地;杭州、上海、南京則全年均居于高位。
數(shù)據(jù)顯示,菜品也是影響餐盒使用量的重要因素,排名前兩位的菜品與其他菜品形成明顯的“斷層”。排名首位的江浙菜平均每單使用的餐具數(shù)量高于平均水平58%,位列第二的川湘菜也高于平均水平33%。
在上述的城市和品類之外,通過更小維度的數(shù)據(jù),平臺也定位到可能過度使用一次性餐具的餐廳。平臺將聯(lián)合環(huán)保機構和相關專家,組織人力到線下調研,對確實存在過度包裝問題的商家,提供專業(yè)意見協(xié)助其優(yōu)化打包環(huán)節(jié),并形成有益經(jīng)驗進行推廣。同時,將邀請餐盒使用需求大的商家作為試點機構,參與到餓了么環(huán)保餐具的推廣計劃中來。
餓了么CEO張旭豪表示,環(huán)保一直是餓了么最關心的問題之一,早在2011年,餓了么就在平臺上推行“1元換環(huán)保餐盒”的活動,成功淘汰平臺上大部分外賣餐廳的泡沫餐盒。如今餓了么有更大的責任和能力,愿與同行一道推動外賣行業(yè)環(huán)保進程。藍色是餓了么的品牌主色調,也是覆蓋地球面積最廣的顏色,行動取名“藍色星球”,是期望通過平臺的努力,最終真正還這顆星球以純凈藍色。
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