螞蟻短租“刷臉入住2.0”會將“未來民宿”之爭推向白熱化嗎?

導(dǎo)讀：不久前剛發(fā)布“未來民宿”概念的螞蟻短租又搞事情了。9月26日，螞蟻短租對外宣布，螞蟻短租新版APP已經(jīng)正式上線，其新增的智能入住功能可以通過人臉識別，驗證用戶的真實(shí)身份，辦理入住。與之前僅支持安裝智能門鎖的房源相比，“刷臉入住”2.0版最大的變化是為螞蟻短租平臺全部訂單提供智能入住服務(wù)。

“刷臉入住”用時僅需一分鐘

“請張嘴，請緩慢點(diǎn)頭，請眨眼。”

這是螞蟻短租新上線的“刷臉入住”功能中，一句簡短的語音提示。在螞蟻短租正式對外公布新版客戶端上線的前一天，勁旅君體驗了這一最新上線的“黑科技”。這款“黑科技”產(chǎn)品安卓版已全面上線，ios系統(tǒng)也即將上線，覆蓋螞蟻短租預(yù)訂平臺上的所有房東。

由于螞蟻短租方面通過技術(shù)手段，為勁旅君生成了訂單，因此從選擇“訂單”中“辦理入住”的功能，到錄入個人信息、聽到三個語音提示，直至完成認(rèn)證程序，整個過程不到2分鐘。如果排除個人信息錄入快慢等主觀因素，僅計算人臉識別的過程，那么用時僅需約1分鐘的時間。

此外，無論房客預(yù)訂的短租產(chǎn)品是否安裝了智能門鎖，都不妨礙通過“刷臉”來辦理入住。勁旅君就在測試房源安裝智能門鎖的情況下，順利實(shí)現(xiàn)了身份驗證。

在身份驗證成功后，頁面會顯示房東的電話、詳細(xì)地址以及房源在地圖上的位置。

相對于勁旅君之前入住民宿時，要么通過約見房東辦理入住登記和身份認(rèn)證等手續(xù)，要么通過房東發(fā)送智能門鎖密碼完成入住最后一步，“刷臉入住”不僅簡化了手續(xù)、節(jié)約了時間，同時也提高了體驗感。

“如果說衛(wèi)生水準(zhǔn)是用戶選擇住宿產(chǎn)品的底線，那安全問題就是共享住宿的“最后一公里”。”螞蟻短租CEO申志強(qiáng)表示，此次上線的“智能入住”功能，是以新技術(shù)代行酒店前臺的功能，有利于提升非標(biāo)住宿安全、規(guī)范化程度，也是對安全模式的有效探索，對共享住宿領(lǐng)域安全問題的解決意義重大。

共享住宿平臺借力打力

從去年5月宣布與阿里旗下的芝麻信用體系全面對接，為芝麻分在600及以上的用戶提供免押金入住，到今年5月上線新功能、提出“未來民宿”概念。在不斷涌現(xiàn)出來的短租民宿黑科技中，螞蟻短租一直走在行業(yè)發(fā)展的前列。

對于彼時推出的“智能民宿”，申志強(qiáng)認(rèn)為，“刷臉入住”和“智能門鎖”都是未來智能家居物聯(lián)網(wǎng)體系的一環(huán)，提前布局是為住宿行業(yè)的下一個拐點(diǎn)做充分準(zhǔn)備。而此次推出的“智能入住”無疑是對“智能民宿”的一次升級。

值得一提的是，無論是 “智能民宿”還是“智能入住”都并非螞蟻短租憑借一己之力來實(shí)現(xiàn)。“借力打力”不僅是當(dāng)下短租民宿發(fā)力智能化的核心關(guān)鍵詞，同時也逐漸擴(kuò)大短租民宿預(yù)訂平臺競相運(yùn)用的潮流。

實(shí)際上，借助第三方信用體系和人工智能開放平臺，打出服務(wù)升級牌的不止螞蟻短租一家。

據(jù)木鳥短租相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年年初以來，木鳥短租先后與阿里巴巴旗下的螞蟻金服和京東金融旗下的小白信用進(jìn)行合作。芝麻信用分達(dá)到600分及以上的房客可實(shí)現(xiàn)免押金入住。此外，當(dāng)用戶的小白引用達(dá)到90及以上，就可以隨意挑選木鳥短租平臺提供的部分免押入住房源。

此外，住百家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，住百家目前已經(jīng)在海外房源安全、運(yùn)營管理、周邊服務(wù)方面建立三大標(biāo)準(zhǔn)化體系，對房源安全、上游供應(yīng)商品控管理、服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗等方面都提供了有力保證。同時住百家還將利用其他技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)化客戶的體驗，如大數(shù)據(jù)、VR、終端設(shè)備等。