流量漫游費(fèi)取消了　限速額度能跟著變變嗎?

近日，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商已按照河南省通信管理局要求，7月1日前全面取消流量漫游費(fèi)。從此，“流量異地漫游”的說(shuō)法將成為歷史，這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)異是一種利好。

那么，是否所有用戶都可以進(jìn)行升級(jí)?如何進(jìn)行升級(jí)?又需要注意些什么呢?

【事件】取消流量漫游費(fèi)后 卻同價(jià)不同惠

2018年6月22日，三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)宣布，自2018年7月1日起，取消流量漫游費(fèi)，國(guó)內(nèi)新老用戶省內(nèi)流量升級(jí)為國(guó)內(nèi)流量。

在“漫游”取消當(dāng)下，在省外讀書的河南人楊明(化名)卻有另一番困惑。

楊明稱，由于到外地讀書，他將自己的電信套餐由“省內(nèi)不限量”改為“全國(guó)不限量”，按照全國(guó)不限量卡的規(guī)定，使用20G流量后將會(huì)被限速，而省內(nèi)不限量卡，使用40G流量后才會(huì)被限速。

如今，全國(guó)取消流量漫游費(fèi)后，他打通了電信客服人員的電話，希望能夠?qū)⒆约菏褂玫娜珖?guó)無(wú)限量電信卡轉(zhuǎn)為和省內(nèi)無(wú)限量卡一樣的流量待遇，卻被對(duì)方告知無(wú)法辦理。

楊明不理解，為何“省內(nèi)不限量”卡使用40G流量后被限速，而自己原本的“全國(guó)不限量”電信卡卻仍舊是使用20G流量后就限速?也就是說(shuō)，他的這一套餐并未享受到電信取消流量漫游費(fèi)的優(yōu)惠。當(dāng)他想要更換回省內(nèi)套餐時(shí)，卻被電信客服人員告知已經(jīng)停辦此業(yè)務(wù)。

同樣是99元，卻享受不一樣的“服務(wù)”，楊明覺(jué)得很不妥。

【回應(yīng)】流量標(biāo)準(zhǔn)不同 優(yōu)惠政策不同

對(duì)于取消流量漫游費(fèi)后，哪類人群會(huì)是最大的受益者，河南商報(bào)記者咨詢了一家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的工作人員。

據(jù)其介紹，取消流量漫游費(fèi)后，那些原來(lái)使用本地套餐的用戶是最大的受益群體，“只要他的套餐內(nèi)還有流量，國(guó)內(nèi)去哪兒都可使用。”

也就是說(shuō)，以后不管是出差還是旅游等，都可以省流量費(fèi)了。即使是工作或者上學(xué)到新的城市，也不用換當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(hào)，會(huì)免去辦理新手機(jī)號(hào)的麻煩。

可是，對(duì)于楊明來(lái)說(shuō)，他這樣的情況該怎么辦?

7月2日下午3點(diǎn)多，河南商報(bào)記者聯(lián)系到電信工作人員進(jìn)行咨詢，對(duì)方對(duì)楊明的遭遇進(jìn)行了說(shuō)明：此前的“全國(guó)不限量”套餐與后來(lái)升級(jí)的全國(guó)不限量電信卡確實(shí)有所不同，此前的卡能免費(fèi)辦理兩張副卡和兩個(gè)寬帶，因此使用20G流量后就限速，而后來(lái)升級(jí)的卡卻不能享受這個(gè)優(yōu)惠政策，因此對(duì)于流量的標(biāo)準(zhǔn)有所不同。

對(duì)于為何不能更換套餐等疑問(wèn)，電信工作人員表示已經(jīng)停辦此業(yè)務(wù)，具體情況也不太清楚。

下午5點(diǎn)左右，另外一名電信工作人員給河南商報(bào)記者來(lái)電表示，公司很重視此事，愿意與當(dāng)事人協(xié)商，有結(jié)果也會(huì)告知記者。

【走訪】小區(qū)卡、校園卡等 無(wú)法享受優(yōu)惠政策

在取消流量漫游費(fèi)之后，是否會(huì)有用戶無(wú)法享受優(yōu)惠?河南商報(bào)記者為此進(jìn)行了打探。

在桐柏路附近的中國(guó)電信桐柏路店內(nèi)，工作人員表示省內(nèi)流量系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為全國(guó)流量，但小區(qū)卡和校園卡是無(wú)法調(diào)整的。

中國(guó)移動(dòng)工作人員告訴河南商報(bào)記者，取消流量漫游費(fèi)的調(diào)整不包含校園流量、WLAN資費(fèi)等位置型流量資費(fèi)。對(duì)方表示，原產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)、共享、結(jié)轉(zhuǎn)等使用規(guī)則保持不變。

中國(guó)聯(lián)通工作人員表示，訂購(gòu)的定向流量無(wú)法享受到優(yōu)惠政策，定點(diǎn)流量或者固定卡也無(wú)法做調(diào)整，比如辦理的小區(qū)卡或者校園卡是無(wú)法調(diào)整的，具體以系統(tǒng)核實(shí)為準(zhǔn)。(河南商報(bào)記者 彎文奎 周坤鋒實(shí)習(xí)生 高帥)