“羊毛黨”盯上支付寶10億紅包

今年年末支付寶推出的賺錢(qián)紅包活動(dòng)如火如荼地還在進(jìn)行：不僅線(xiàn)下小店的商家不遺余力地邀請(qǐng)大家用支付寶領(lǐng)紅包再付款，微信里的朋友圈也被各種支付寶紅包的消息占領(lǐng)，打著支付寶紅包旗號(hào)的邀請(qǐng)短信更是每天不請(qǐng)自來(lái)。

這場(chǎng)支付寶自掏10億發(fā)動(dòng)的紅包活動(dòng)，初衷是普及移動(dòng)支付，吸引更多新用戶(hù)，同時(shí)也毫無(wú)懸念地引來(lái)大批“羊毛黨”。現(xiàn)在看來(lái)，“羊毛黨”的收成也的確豐厚：根據(jù)網(wǎng)上流傳的截圖，有的支付寶用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)獲取了137.8萬(wàn)元紅包，有的獲取了52.5萬(wàn)元紅包，同時(shí)顯示還有10萬(wàn)+個(gè)紅包在來(lái)的路上。

支付寶官方近日表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)部分人群通過(guò)濫發(fā)短信等方式推廣這一功能，更有甚者使用【支付寶】作為簽名濫發(fā)短信，破壞了用戶(hù)參與活動(dòng)的體驗(yàn)，也影響了支付寶的品牌形象。北京青年報(bào)記者了解到，目前支付寶抓到并處理的濫用短信賬戶(hù)有800個(gè)。支付寶將繼續(xù)采用技術(shù)手段來(lái)預(yù)防和處理這類(lèi)行為。

網(wǎng)友發(fā)紅包一個(gè)月賺100多元

支付寶于今年11月15日宣布上線(xiàn)首款免費(fèi)發(fā)還能賺錢(qián)的紅包。活動(dòng)規(guī)則顯示，用戶(hù)可以通過(guò)吱口令、二維碼圖片、活動(dòng)海報(bào)、鏈接等途徑邀請(qǐng)其他用戶(hù)在實(shí)體店使用支付寶，成功后就可以獲得賞金。用戶(hù)可以通過(guò)支付寶APP生成一條吱口令，可以把吱口令分享給微信好友，丟到微信群，以及分享到朋友圈，朋友可以復(fù)制這條吱口令，然后打開(kāi)支付寶領(lǐng)取紅包，當(dāng)朋友線(xiàn)下支付時(shí)使用了這個(gè)紅包，吱口令的主人也可以獲得相應(yīng)的賞金。

支付寶表示，掃碼領(lǐng)紅包活動(dòng)，即“賺錢(qián)紅包”主要面向小商家推出。用戶(hù)在線(xiàn)下付款時(shí)，商家可推薦用戶(hù)掃碼領(lǐng)紅包，用戶(hù)使用后商家則獲得相應(yīng)的賞金。用戶(hù)領(lǐng)到的紅包錢(qián)以及商家獲得的賞金全部由支付寶承擔(dān)，此舉是為了進(jìn)一步在小商家中普及移動(dòng)支付。目前有千萬(wàn)級(jí)的線(xiàn)下商家在使用紅包碼，向用戶(hù)推廣移動(dòng)支付，讓更多中老年群體、城鄉(xiāng)居民接受并使用移動(dòng)支付。

對(duì)廣大用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這次支付寶的紅包活動(dòng)無(wú)異于撿錢(qián)。別的APP發(fā)紅包不是讓你邀請(qǐng)好友，就是要求注冊(cè)新會(huì)員。這次支付寶發(fā)的則是無(wú)門(mén)檻的現(xiàn)金紅包，沒(méi)有任何附加條件，只要復(fù)制一下，刷一刷就可用。一些支付寶新用戶(hù)還發(fā)現(xiàn)，很容易就收到十幾塊錢(qián)的紅包。即使紅包只有幾毛錢(qián)，每天一個(gè)，日積月累也不少。

發(fā)出紅包口令的人也算多了“生財(cái)之道”。網(wǎng)友王女士表示，這個(gè)活動(dòng)確實(shí)能賺到錢(qián)。20多天來(lái)，她通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息，至今已經(jīng)獲得近300份賞金，賺到100多元。她還能看到誰(shuí)領(lǐng)了紅包，因?yàn)槭前l(fā)在朋友圈的，所以基本都是認(rèn)識(shí)的人。每份最低的是1.1元，最高是3.9元。

“羊毛黨”發(fā)短信3天獲利近千元

支付寶的活動(dòng)對(duì)用戶(hù)如此親切友好，自然成為“羊毛黨”眼中的難得金礦。

最近8天，北青報(bào)記者已經(jīng)收到8條有關(guān)領(lǐng)取支付寶紅包的短信。發(fā)送號(hào)碼基本都以“106575”或“10690”開(kāi)頭，標(biāo)題不外乎“元旦紅包”、“支付寶”、“支付寶紅包”。都要求復(fù)制短信打開(kāi)支付寶領(lǐng)取紅包，紅包最大金額低的說(shuō)有200元、高的號(hào)稱(chēng)888元或1225元。

記者身邊的同事和朋友也幾乎人人都收到類(lèi)似的短信，有的一天就收到好幾條。記者試了一下，這些短信確實(shí)可以收到支付寶紅包。

在網(wǎng)上流傳的截圖中，有人因此獲取了137.8萬(wàn)元的超級(jí)大紅包，也有人拿到52.5萬(wàn)元的紅包，同時(shí)顯示還有“10萬(wàn)+”個(gè)紅包在來(lái)的路上。顯然，這并不是普通的“散戶(hù)”就能完成的。

業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于“羊毛黨”來(lái)說(shuō)，利用支付寶的紅包規(guī)則，找人大批量發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信傳播自己的口令，就可以在家坐等紅包滾滾而來(lái)。

有提供精準(zhǔn)短信營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)商表示，可以提供群發(fā)指定信息服務(wù)包括支付寶紅包的信息，只要生成好你的支付寶紅包相關(guān)短信內(nèi)容，就可以群發(fā)給指定號(hào)段的手機(jī)用戶(hù)。價(jià)格在3分至6分之間，如果購(gòu)買(mǎi)100萬(wàn)條，每條只要3分。

大家目前收到的支付寶紅包短信應(yīng)該都是這些服務(wù)商受人委托發(fā)送的。發(fā)出那么多短信，總會(huì)有人復(fù)制領(lǐng)紅包，發(fā)短信的人就可以坐收漁利。每條幾分錢(qián)的成本換取可能幾毛到幾十元的賞金，難怪有人僅3天就獲利近千元。

過(guò)度推廣賬戶(hù)會(huì)被大幅降低傭金

“領(lǐng)支付寶紅包的短信不是我們官方發(fā)的。我們也深受其擾。”對(duì)于“羊毛黨”的行為，支付寶方面回應(yīng)稱(chēng)，支付寶絕不鼓勵(lì)這一過(guò)度推廣行為。

日前，螞蟻金服開(kāi)放平臺(tái)發(fā)了一則“禁止使用濫發(fā)短信等破壞用戶(hù)體驗(yàn)的方式推廣”的公告：“近期，我們發(fā)現(xiàn)部分人群通過(guò)濫發(fā)短信等方式推廣這一功能。我們?cè)诖颂嵝汛蠹遥褐Ц秾毥^不鼓勵(lì)這一過(guò)度推廣行為。如因騷擾用戶(hù)引發(fā)投訴等不良影響的，我們將采取不限于停止活動(dòng)參與資格取消所有獎(jiǎng)勵(lì)的處罰。如未經(jīng)允許使用【支付寶】簽名，您需要承擔(dān)由此引發(fā)的所有法律責(zé)任。”

據(jù)了解，支付寶正在通過(guò)技術(shù)手段預(yù)防和處理，一旦發(fā)現(xiàn)有人采取濫發(fā)短信等騷擾用戶(hù)的方式推廣吱口令，會(huì)采取大幅降低傭金使其無(wú)法獲利，甚至撤銷(xiāo)活動(dòng)參與資格等措施。同時(shí)，支付寶也建立了一套分析不當(dāng)推廣行為的模型，當(dāng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)取紅包的行為特征區(qū)別于正常的領(lǐng)紅包時(shí)，也會(huì)處理。目前，有800個(gè)有不當(dāng)推廣行為的賬戶(hù)被發(fā)現(xiàn)并處理。

“羊毛黨”如何“薅羊毛”

所謂“羊毛黨”是指那些熱衷于參加各類(lèi)商家促銷(xiāo)活動(dòng)，享受優(yōu)惠福利的群體。小到網(wǎng)店、實(shí)體店、銀行信用卡的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，大到互金平臺(tái)推廣活動(dòng)時(shí)的加息、紅包等，都是“羊毛黨”大顯身手的地方。

“上午用銀行送的消費(fèi)碼免費(fèi)吃了冰激凌，之后在超市用10次積分換購(gòu)了300元商品。午飯刷信用卡，半價(jià)吃大餐。飯后搶了電子優(yōu)惠券，18元看電影。坐地鐵回家時(shí)，用‘掃碼有禮’在自動(dòng)販賣(mài)機(jī)上買(mǎi)了兩罐檸檬茶，總共2元。今天共消費(fèi)51元，享受了價(jià)值463元的消費(fèi)體驗(yàn)。”這是網(wǎng)上廣為流傳的關(guān)于“羊毛黨幸福生活”的經(jīng)典描述。

“羊毛黨”也是分流派的。早前，“羊毛黨”們主要活躍在O2O平臺(tái)或電商平臺(tái)，也有專(zhuān)門(mén)鉆研銀行卡優(yōu)惠的。隨著2015年互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，一些網(wǎng)貸平臺(tái)為吸引投資者常推出一些收益豐厚的活動(dòng)，如注冊(cè)認(rèn)證獎(jiǎng)勵(lì)、充值返現(xiàn)、投標(biāo)返利等，“羊毛黨”逐漸從分散個(gè)體向組團(tuán)集聚發(fā)展。

近幾年來(lái)，“羊毛黨”們?cè)絹?lái)越顯示出專(zhuān)業(yè)化、團(tuán)伙化和地域化的特點(diǎn)，更可怕的是他們經(jīng)常游走在法律的灰色地帶，離欺詐往往只有一步之遙。

為了方便“薅羊毛”，“羊毛黨”必須組成團(tuán)伙，網(wǎng)上有無(wú)數(shù)共享優(yōu)惠資訊的“羊毛黨”社交群組。

他們?nèi)绾位ハ嗯浜蟻?lái)“薅羊毛”呢?舉例來(lái)說(shuō)，一些P2P網(wǎng)貸平臺(tái)規(guī)定新用戶(hù)實(shí)名注冊(cè)后贈(zèng)送15元，滿(mǎn)20元可以提現(xiàn)。“羊毛黨”組成的QQ群就會(huì)不時(shí)發(fā)布這些信息，通過(guò)簽到、做任務(wù)、分享等方式，讓大家賺滿(mǎn)20元成功提現(xiàn)。而一般邀請(qǐng)新用戶(hù)注冊(cè)的傭金每單在5元至30元不等。有人通過(guò)注冊(cè)返現(xiàn)和賺傭金的方式，每個(gè)月能“薅”到千元左右的“羊毛”。

技術(shù)派購(gòu)買(mǎi)大量廉價(jià)智能手機(jī)注冊(cè)賬戶(hù)

靠網(wǎng)上組群來(lái)“作案”畢竟太慢，“羊毛黨”們還會(huì)不惜血本借助技術(shù)手段，比如，購(gòu)買(mǎi)大量的廉價(jià)智能手機(jī)用于注冊(cè)賬戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)大量小額手機(jī)卡，通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)軟件成功實(shí)現(xiàn)短信批量接收驗(yàn)證碼的功能，來(lái)進(jìn)行注冊(cè)、簽到等操作。

短信營(yíng)銷(xiāo)也是“羊毛黨”熱衷的技術(shù)手段，不過(guò)也可能只是“羊毛黨”龐大產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)。一份針對(duì)“羊毛黨”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告指出，過(guò)去幾年，“羊毛黨”已經(jīng)發(fā)展成為一股龐大的力量，催生了上游的各種灰色產(chǎn)業(yè)，比如，接碼平臺(tái)、商業(yè)化的注冊(cè)機(jī)、群控系統(tǒng)、代理平臺(tái)、資料商人和賬號(hào)商人等。在整個(gè)“薅羊毛”產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，手機(jī)卡商屬于最上游的群體。

“羊毛黨”到底有多大殺傷力呢?2015年9月，廣東一P2P平臺(tái)下定決心徹查“羊毛黨”，請(qǐng)外部技術(shù)公司進(jìn)行監(jiān)測(cè)。在某次促銷(xiāo)活動(dòng)中，外部技術(shù)合作公司為其提供的數(shù)據(jù)顯示，參與促銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)中，接近70%都是“羊毛黨”。

業(yè)內(nèi)分析人士表示，此次支付寶紅包活動(dòng)雖然引來(lái)了大批“羊毛黨”，但與P2P平臺(tái)“薅羊毛”還是有所不同。畢竟，“羊毛黨”對(duì)支付寶紅包的操作并沒(méi)有對(duì)正常用戶(hù)的資金造成損害。在某種程度上，他們幫助支付寶進(jìn)行了大范圍的傳播。當(dāng)然他們的短信的確對(duì)用戶(hù)造成騷擾，但有關(guān)方面至今也沒(méi)有對(duì)短信營(yíng)銷(xiāo)有明確規(guī)章治理。從群發(fā)信息到購(gòu)買(mǎi)手機(jī)號(hào)，目前關(guān)于短信營(yíng)銷(xiāo)這方面并沒(méi)有明確的法律規(guī)定，尤其是信息接收人沒(méi)有遭受財(cái)產(chǎn)損失僅僅是被騷擾的情況下，難以維權(quán)。要徹底整治“羊毛黨”的騷擾行為，除了活動(dòng)方制定規(guī)則時(shí)要考慮周全，還需要社會(huì)方方面面的配合。(記者 程婕 供圖/視覺(jué)中國(guó))