電商導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)失業(yè)潮?它也在創(chuàng)造更多新崗位

“平臺型就業(yè)”對傳統(tǒng)零售行業(yè)的就業(yè)不是簡單替代，而更多地促進(jìn)了傳統(tǒng)就業(yè)方式升級，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的“平臺型就業(yè)”是未來擴(kuò)大就業(yè)的新引擎之一。

日前，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院課題組發(fā)布了《阿里巴巴零售電商平臺就業(yè)吸納與帶動能力研究(2017年度)》報告，數(shù)據(jù)顯示：2017年阿里巴巴零售生態(tài)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會總量達(dá)3681萬。其中平臺產(chǎn)生了1405萬個交易型就業(yè)機(jī)會，這是在天貓、淘寶、聚劃算等平臺上直接從事零售工作的就業(yè)者的規(guī)模。零售業(yè)上游的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造，下游的快遞物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)產(chǎn)生了2276萬個帶動型就業(yè)機(jī)會。

這種就業(yè)模式被稱為電商平臺就業(yè)模式(或互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)模式)，是指企業(yè)以某個核心產(chǎn)品或服務(wù)為平臺，在此基礎(chǔ)上嫁接更多的服務(wù)，以滿足用戶一站式的需求。平臺的一邊是海量終端客戶，另一邊是依托平臺衍生出的各種產(chǎn)品或服務(wù)提供商。

電商“平臺型就業(yè)”最顯著的特點(diǎn)就是以一種“生態(tài)系統(tǒng)”的方式發(fā)展。這體現(xiàn)在三個方面：一是平臺直接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會;二是在平臺開網(wǎng)店的企業(yè)與個人;三是圍繞著網(wǎng)店衍生出的就業(yè)機(jī)會，從平臺運(yùn)營所需基礎(chǔ)設(shè)施到客服、模特、攝影師，等等，其中最具有代表性的就是快遞行業(yè)的發(fā)展。

雖然也有觀點(diǎn)認(rèn)為，在電商平臺創(chuàng)造了更多的就業(yè)崗位的同時，或多或少對一些傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了沖擊。但依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來分析，社會的總就業(yè)量應(yīng)該是增加的。勞動力在產(chǎn)業(yè)之間轉(zhuǎn)換規(guī)律提示，第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))比制造業(yè)能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)。資料顯示，發(fā)達(dá)國家第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人員?？烧既烤蜆I(yè)人員的70%至80%，尤其是美國以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息化革命之后，就業(yè)崗位是增加的。

筆者認(rèn)為，不必?fù)?dān)憂這種“平臺型就業(yè)”對傳統(tǒng)行業(yè)呈現(xiàn)擠壓效應(yīng)。它對傳統(tǒng)零售行業(yè)的就業(yè)不是簡單替代，而更多地促進(jìn)了傳統(tǒng)就業(yè)方式升級，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的“平臺型就業(yè)”是未來擴(kuò)大就業(yè)的新引擎之一。

一方面，對傳統(tǒng)零售行業(yè)的就業(yè)不是簡單替代，更多地促進(jìn)了傳統(tǒng)就業(yè)方式的升級。據(jù)就業(yè)專家介紹，目前在中國就業(yè)市場求職需求量最大的十大行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、計算機(jī)軟件、IT服務(wù)這些數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)占據(jù)了三席位置。同時，由于傳統(tǒng)行業(yè)基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模轉(zhuǎn)型，產(chǎn)生了大量需要既熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)流程，又掌握數(shù)字技術(shù)行業(yè)應(yīng)用技能的復(fù)合型就業(yè)需求，因此，以軟件、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營管理為代表的職業(yè)也需求旺盛。

另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”、共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拓展商業(yè)的邊界，創(chuàng)造新的就業(yè)形態(tài)，平臺型就業(yè)、創(chuàng)業(yè)式就業(yè)正成為一種顯著的“就業(yè)”方式，讓就業(yè)更具“包容性”。

電商擴(kuò)大了就業(yè)總?cè)巳?，讓所有人獲得公平的就業(yè)機(jī)會。例如，網(wǎng)店為女性、大學(xué)生、弱勢群體創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會，快遞業(yè)等擴(kuò)大了農(nóng)民工的就業(yè)，成為傳統(tǒng)就業(yè)的有益補(bǔ)充。

退一步講，電商平臺對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生沖擊所導(dǎo)致的失業(yè)，我們叫做摩擦性失業(yè)，是由于技術(shù)原因所引起的失業(yè)，即由于經(jīng)濟(jì)在調(diào)整過程中的資源配置比例失調(diào)等原因，使一些人需要在不同的工作中轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的失業(yè)現(xiàn)象。這無需過于擔(dān)憂。就業(yè)市場通過倒逼中低端就業(yè)人群提高技能，能實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，政府也可通過公共政策，提升這些人群的就業(yè)質(zhì)量。這對個體和社會都是合意的結(jié)果。

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成了各行各業(yè)發(fā)展的依托，電商的繁榮是時代發(fā)展的體現(xiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)不宜固步自封、保守僵化。學(xué)習(xí)電商的商業(yè)模式，發(fā)揮自身特色，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)現(xiàn)虛擬和實(shí)體相結(jié)合，鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、接受新知識，才是傳統(tǒng)行業(yè)該走的路。