“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”觸碰隱私：強(qiáng)推霸屏廣告，1元可得用戶(hù)微信

通過(guò)“WiFi探針”做廣告營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)走進(jìn)設(shè)備范圍即被強(qiáng)推廣告，可撥電話進(jìn)行推銷(xiāo);專(zhuān)家認(rèn)為可確定為騷擾電話

記者暗訪時(shí)與WiFi魔盒銷(xiāo)售人員對(duì)話截圖。

聲牙盒子稱(chēng)可以導(dǎo)出用戶(hù)微信號(hào)。

銷(xiāo)售人員展示的WiFi探針設(shè)備。

當(dāng)手機(jī)莫名其妙遇到廣告彈窗，或者連接到了一個(gè)毫無(wú)用處的“WiFi”時(shí)，你可能走進(jìn)了“WiFi探針”設(shè)備的覆蓋范圍里。

“前些日子，我在逛商場(chǎng)時(shí)，手機(jī)莫名其妙連接上了一個(gè)類(lèi)似于推廣的WiFi，無(wú)論怎么都去不掉。”10月21日，在天津工作的徐小姐對(duì)記者表示。

新京報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一種以WiFi探針為主要技術(shù)手段的廣告營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備悄然興起，該類(lèi)設(shè)備通過(guò)獲取用戶(hù)手機(jī)Mac地址收集用戶(hù)信息。有些設(shè)備可以強(qiáng)制用戶(hù)手機(jī)彈窗，并冒充已連接WiFi在微信置頂界面投放無(wú)法消除的“狗皮膏藥式”廣告。微信方面對(duì)此表示，目前已監(jiān)控到此類(lèi)惡意欺騙行為，并對(duì)監(jiān)控到的情況進(jìn)行技術(shù)應(yīng)對(duì)。

此外，一些生產(chǎn)WiFi探針設(shè)備的公司通過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商合作，獲取了用戶(hù)手機(jī)Mac地址與手機(jī)號(hào)的關(guān)系，使得廣告主可以通過(guò)打電話、發(fā)短信以及彈窗廣告的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);另一些公司則接入了百度、騰訊等公司的大數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣告主提供用戶(hù)畫(huà)像，甚至直接提供用戶(hù)的微信。

那么，這一“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”手段是否合規(guī)，它距離騷擾有多遠(yuǎn)呢?

“此前工信部等十三部門(mén)一起打擊騷擾電話。此類(lèi)電話未經(jīng)用戶(hù)許可，可確定為騷擾電話。”電信專(zhuān)家付亮告訴新京報(bào)記者。

“WiFi設(shè)備獲取用戶(hù)Mac地址，以及互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)均是很正常的技術(shù)，但是如果把用戶(hù)畫(huà)像對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼也對(duì)應(yīng)出來(lái)，對(duì)應(yīng)的用戶(hù)就‘透明’了，在公共市場(chǎng)上很容易出問(wèn)題。”10月19日，網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家張百川對(duì)記者表示。

廣告?zhèn)窝b成“微信置頂WiFi”，想去去不掉

用著微信突然彈出一個(gè)置頂WiFi，還消除不了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)名為“WiFi探針”的技術(shù)，以及其衍生出的WiFi廣告設(shè)備浮出水面。黑產(chǎn)利用設(shè)備獲取用戶(hù)手機(jī)Mac地址及已連接WiFi名，發(fā)送強(qiáng)制彈窗。

“在家用著自己的WiFi，微信界面頂部卻突然出現(xiàn)了一個(gè)‘已連接某某WiFi’的選項(xiàng)，然而它并沒(méi)有WiFi功能。之后我無(wú)論如何操作，例如把自家WiFi和微信重啟，微信頂部的WiFi連接標(biāo)志還是跟狗皮膏藥一樣無(wú)法消除。”有網(wǎng)友在百度貼吧上吐槽。

上述案例在去年年底零星出現(xiàn)，今年已經(jīng)逐漸增多。據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查，此項(xiàng)功能往往與廣告營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。

“我可以對(duì)手機(jī)進(jìn)行強(qiáng)制彈窗，并在微信上留下4小時(shí)無(wú)法消除的WiFi連接標(biāo)志，如果點(diǎn)擊就可以跳轉(zhuǎn)到你設(shè)置好的廣告。”10月16日，一位從事“WiFi廣告大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的人士向記者表示。

該人士稱(chēng)，這類(lèi)廣告從微信客戶(hù)端“根本無(wú)法消除”，會(huì)一直保留4個(gè)小時(shí)，“只要給我用戶(hù)的手機(jī)Mac地址，以及已連接的WiFi名稱(chēng)，就能實(shí)現(xiàn)。”

10月16日，記者將上述兩項(xiàng)數(shù)據(jù)告知該人士后，不出一分鐘，記者的手機(jī)微信客戶(hù)端就顯示連接到了一個(gè)名為“招生助手”的WiFi，此后無(wú)論記者如何操作，該標(biāo)識(shí)都無(wú)法關(guān)閉，且一旦點(diǎn)擊就會(huì)跳出廣告。該人士表示，如果購(gòu)買(mǎi)他們的設(shè)備，可以自動(dòng)搜索到進(jìn)入設(shè)備范圍的手機(jī)數(shù)據(jù)，設(shè)備就可以自動(dòng)向進(jìn)入范圍的手機(jī)發(fā)送上述彈窗了。

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“強(qiáng)制彈窗”的背后，一個(gè)名為“WiFi探針”的技術(shù)，以及其所衍生出的WiFi廣告設(shè)備浮出水面：該設(shè)備外形類(lèi)似平時(shí)的路由器，可以獲取到附近用戶(hù)的手機(jī)Mac地址以及已連接WiFi名。

根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)年度報(bào)告顯示，網(wǎng)民通過(guò)WiFi觸網(wǎng)比例高達(dá)91.8%，其中公共場(chǎng)所WiFi上網(wǎng)比例近半(42.4%)。WiFi已成為網(wǎng)民在固定場(chǎng)所下介入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式。WiFi的入口地位已基本確定。在這一背景下，WiFi探針技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生。

“手機(jī)Mac地址可以理解為手機(jī)的‘身份證’，每臺(tái)設(shè)備的Mac地址都是獨(dú)一無(wú)二的。”10月17日，從事網(wǎng)絡(luò)安全方面工作的李淳(化名)稱(chēng)，“這類(lèi)WiFi探針技術(shù)的原理其實(shí)并不復(fù)雜，因?yàn)樘綔y(cè)無(wú)線設(shè)備的Mac地址是目前互聯(lián)網(wǎng)路由器均備的基本功能，WiFi探針可以通過(guò)民用WiFi的WLAN信號(hào)段獲取設(shè)備的Mac地址，且用戶(hù)可以通過(guò)關(guān)閉移動(dòng)設(shè)備的無(wú)線路由功能來(lái)主動(dòng)屏蔽對(duì)Mac地址的獲取能力。所以個(gè)人認(rèn)為獲取Mac地址本身并不違規(guī)。”

不過(guò)，在獲取這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)后，廣告設(shè)備銷(xiāo)售方卻可以通過(guò)技術(shù)手段向用戶(hù)的手機(jī)做出發(fā)送強(qiáng)制彈窗廣告，以及設(shè)置無(wú)法消除的置頂WiFi。

“獲取地址是一回事，但強(qiáng)推廣告就是另一回事了，這肯定涉嫌騷擾了。”李淳稱(chēng)。“一般很多彈窗都是用他們自己的DNS，按說(shuō)不允許，但技術(shù)上確實(shí)是可以做到的。”10月19日，網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家張百川表示。

10月17日，微信方面對(duì)此表示，微信連WiFi是微信推出的功能，方便用戶(hù)快速連接商戶(hù)WiFi熱點(diǎn)的功能。而“WiFi探針”類(lèi)的黑產(chǎn)是利用了技術(shù)手段，對(duì)手機(jī)連接WiFi的時(shí)間點(diǎn)、Mac地址等進(jìn)行監(jiān)控，并利用這些公開(kāi)的信息惡意欺騙微信后臺(tái)，使得后臺(tái)誤認(rèn)為用戶(hù)已連接上WiFi。

微信方面稱(chēng)，目前已監(jiān)控到此類(lèi)惡意欺騙行為，并對(duì)監(jiān)控到的情況進(jìn)行技術(shù)應(yīng)對(duì)。用戶(hù)如發(fā)現(xiàn)此類(lèi)惡意行為，歡迎向微信反饋投訴。

網(wǎng)上賣(mài)“WiFi廣告強(qiáng)推”設(shè)備，幾百到數(shù)千元

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上能搜到不少出售“WiFi廣告強(qiáng)推”相關(guān)設(shè)備，售價(jià)從數(shù)百元到數(shù)千元不等。買(mǎi)家將其放置在人流密集地，便可采集用戶(hù)信息。這些設(shè)備可具備從“霸屏廣告”、“強(qiáng)制彈窗”到“電銷(xiāo)觸達(dá)”等不同功能。

事實(shí)上，目前以WiFi探針技術(shù)為基準(zhǔn)衍生出的廣告營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈。

10月16日，新京報(bào)記者以“WiFi廣告強(qiáng)推”、“WiFi吸粉”等關(guān)鍵詞在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售類(lèi)似設(shè)備的商家為數(shù)不少，一套設(shè)備的價(jià)格依據(jù)輻射范圍、功能、開(kāi)發(fā)公司不同，從幾百到數(shù)千元不等。

記者隨機(jī)選擇了一家店鋪進(jìn)行咨詢(xún)，店主表示，“最便宜的設(shè)備輻射范圍200米，賣(mài)488元，最貴的設(shè)備輻射范圍可以達(dá)到2公里，2350元。”對(duì)于具體如何應(yīng)用，該店主介紹稱(chēng)其有客戶(hù)是小額貸款公司的老板。“他每天派出一名員工攜帶我們的設(shè)備到寫(xiě)字樓轉(zhuǎn)一圈，采集到寫(xiě)字樓里員工和老板的手機(jī)信息。此后只要是上班時(shí)間，就通過(guò)后臺(tái)向?qū)懽謽撬腥耸謾C(jī)里彈出廣告，業(yè)務(wù)人數(shù)大大增加。”

綜合不少網(wǎng)店的產(chǎn)品介紹可以發(fā)現(xiàn)，由于此類(lèi)設(shè)備大小與普通的WiFi路由器相仿，買(mǎi)家可以將其放置在某一人流密集的地方，或者車(chē)載、背包該設(shè)備，以采集更多的用戶(hù)信息。

記者在一名買(mǎi)家的朋友圈中看到，一臺(tái)WiFi探針設(shè)備被放置在了某小區(qū)的空調(diào)散熱器后面。“這個(gè)設(shè)備打開(kāi)后，500米至2公里附近的安卓手機(jī)，只要連接著任意一個(gè)WiFi，就會(huì)接收到預(yù)先設(shè)置好的廣告內(nèi)容。”店主稱(chēng)。

9月1日，新京報(bào)記者曾以買(mǎi)家身份聯(lián)系到一名“WiFi廣告魔盒”銷(xiāo)售人員，其介紹稱(chēng)，“WiFi廣告魔盒”的特色是“WiFi霸屏”與“強(qiáng)彈廣告”。在上述銷(xiāo)售人士發(fā)給記者的測(cè)試視頻中，四臺(tái)不同型號(hào)的手機(jī)，不論是鎖屏還是正在看視頻，進(jìn)入該設(shè)備的覆蓋范圍后，都強(qiáng)制連接上了WiFi，并彈出了響聲巨大的廣告。該“廣告魔盒”的銷(xiāo)售人員稱(chēng)，其也是利用上面的WiFi探針技術(shù)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)推廣告。

據(jù)“WiFi廣告魔盒”銷(xiāo)售人員介紹，購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的買(mǎi)家通常會(huì)針對(duì)性地把設(shè)備放置到針對(duì)性的場(chǎng)景下。“你搞汽車(chē)，就把我們的設(shè)備放到4S店附近采集用戶(hù)數(shù)據(jù)，你搞教育，就去學(xué)校采集，你搞房地產(chǎn)，就去售樓中心采集，搶占同行的客源。”

記者發(fā)現(xiàn)，WiFi探針設(shè)備其實(shí)已經(jīng)歷了數(shù)次“換代升級(jí)”，除了簡(jiǎn)單的收集數(shù)據(jù)外，其功能也從“霸屏廣告”、“強(qiáng)制彈窗”到“電銷(xiāo)觸達(dá)”甚至“分析用戶(hù)畫(huà)像”一步步豐富了起來(lái)。

例如，在業(yè)務(wù)介紹中，“WiFi廣告魔盒”可以掃描到進(jìn)入范圍內(nèi)用戶(hù)的電話號(hào)碼。記者在WiFi廣告魔盒后臺(tái)界面看到，進(jìn)入設(shè)備范圍的數(shù)據(jù)中包含了做了脫敏處理的電話號(hào)碼。該號(hào)碼雖然對(duì)廣告主不可見(jiàn)，但卻可以撥打以及發(fā)送短信。

而另一款相似的“WiFi廣告機(jī)”則可以分析出進(jìn)入設(shè)備范圍的用戶(hù)畫(huà)像，其精確度可以到達(dá)用戶(hù)的年齡、性別、收入、學(xué)歷等。

據(jù)了解，撥打電話和獲取用戶(hù)畫(huà)像并非WiFi探針技術(shù)的原生功能，而是需要與電信運(yùn)營(yíng)商和大數(shù)據(jù)提供商“談合作”才能擁有。

“技術(shù)上，如果只知道用戶(hù)手機(jī)的Mac地址，是無(wú)法知道用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼或用戶(hù)畫(huà)像的。但如果做WiFi探針的公司與擁有Mac手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)關(guān)系的電信運(yùn)營(yíng)商有合作，或者接入了擁有用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，就另當(dāng)別論了，這在技術(shù)上是可以實(shí)現(xiàn)的。”張百川告訴新京報(bào)記者。

在張百川看來(lái)，獲得用戶(hù)號(hào)碼以及用戶(hù)畫(huà)像是“營(yíng)銷(xiāo)層面”的事情，“只要電信運(yùn)營(yíng)商，以及大數(shù)據(jù)擁有方樂(lè)意與WiFi探針設(shè)備銷(xiāo)售公司合作，是完全可以達(dá)成上述功能的。”

從彈窗到騷擾電話，短信0.06元/條，外呼0.21元/分鐘

根據(jù)設(shè)備提供商介紹，目前多款WiFi探針設(shè)備具備撥打電話功能。有專(zhuān)家稱(chēng)，只有與電信運(yùn)營(yíng)商合作，這一功能才能達(dá)成。這些設(shè)備的潛在客戶(hù)是各類(lèi)電銷(xiāo)公司，造成的是撥打騷擾電話的實(shí)際效果。

目前，已有多款WiFi探針設(shè)備上線了撥打電話功能。

如一款名為“智子盒子”的產(chǎn)品在其介紹中稱(chēng)，其技術(shù)原理是利用WiFi探針技術(shù)獲取設(shè)備Mac地址后，根據(jù)Mac地址映射設(shè)備號(hào)或電話號(hào)碼，最后根據(jù)映射的設(shè)備號(hào)進(jìn)行廣告投放，或者利用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行短信和電話營(yíng)銷(xiāo)。

至于如何根據(jù)Mac地址映射設(shè)備號(hào)或電話號(hào)碼，有專(zhuān)家稱(chēng)，只有與電信運(yùn)營(yíng)商合作，這一功能才能達(dá)成。新京報(bào)記者在“智子盒子”的開(kāi)發(fā)方智子科技官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，早在2014年，智子科技就與中國(guó)電信達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并“為中國(guó)電信提供一系列DSP廣告技術(shù)支持，共同為中國(guó)電信龐大數(shù)量級(jí)的品牌企業(yè)客戶(hù)提供流量渠道。”

目前，不少WiFi探針設(shè)備供應(yīng)商主推撥打電話和發(fā)送短信的功能，潛在客戶(hù)則是各類(lèi)電銷(xiāo)公司。

如“WiFi廣告魔盒”銷(xiāo)售人士直言，“傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)效率太低，比如房產(chǎn)行業(yè)打電話差不多500元話費(fèi)才能成交一個(gè)客戶(hù)，如果采用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備，100元就能成交。”他說(shuō)，“現(xiàn)在都在做這個(gè)，昨天有個(gè)招生的客戶(hù)，打了200個(gè)電話就成了3單，一單3萬(wàn)，傳統(tǒng)電銷(xiāo)是做不到2%的轉(zhuǎn)化率的。”

記者在該設(shè)備的后臺(tái)看到，可以設(shè)置其采集信息的范圍，如1到100米。其采集到的用戶(hù)數(shù)據(jù)可以顯示手機(jī)號(hào)碼的前3位和后4位，后面可以選擇直接從設(shè)備后臺(tái)給用戶(hù)撥打電話、發(fā)短信。無(wú)論是撥打電話還是發(fā)送短信都需要費(fèi)用。短信單價(jià)為0.06元/條，外呼價(jià)格是0.21元/分鐘。

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，上述設(shè)備銷(xiāo)售公司均不直接提供用戶(hù)的電話號(hào)碼。在智子盒子的產(chǎn)品介紹中，其表示電話觸達(dá)是“通過(guò)正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)的”，且“所有收集的手機(jī)號(hào)均是匿名的，不存在任何個(gè)人信息。只能通過(guò)運(yùn)營(yíng)商直接提供的營(yíng)銷(xiāo)通道觸達(dá)到客戶(hù)”。即雖然該設(shè)備不提供用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼，但可以從設(shè)備后臺(tái)選擇直接撥號(hào)。撥打電話的方式是先有一個(gè)電話打給設(shè)備使用者，然后再轉(zhuǎn)到用戶(hù)的手機(jī)上，用戶(hù)接到的電話會(huì)顯示為一個(gè)虛擬號(hào)碼。

即便如此，上述設(shè)備依然可以造成撥打騷擾電話的實(shí)際效果。9月初，新京報(bào)記者曾以電銷(xiāo)公司身份接觸了一家WiFi探針?shù)N售公司，對(duì)于撥打電話的方式，該員工稱(chēng)，由于“買(mǎi)賣(mài)手機(jī)號(hào)是違法的”，只能從平臺(tái)內(nèi)部向外撥打電話，但如果嫌這樣一個(gè)一個(gè)撥打太麻煩，可以“提供接口的調(diào)用，也是通過(guò)平臺(tái)撥打，但可以使用你們電銷(xiāo)公司自己的撥號(hào)系統(tǒng)，你們自己可以選擇將自己的號(hào)碼設(shè)為主叫號(hào)碼還是被叫號(hào)碼。”

一些公司甚至推出了“AI電銷(xiāo)”服務(wù)，如聲牙科技在其“聲牙盒子”的宣傳資料中稱(chēng)，“AI電銷(xiāo)機(jī)器人的撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天800-1000通，是人工撥打頻率的4-5倍。”

打騷擾電話，間接識(shí)別用戶(hù)真實(shí)身份，涉嫌違法?

用WiFi探針技術(shù)推“強(qiáng)制彈窗”、撥打電銷(xiāo)電話，算不算違規(guī)?有電信專(zhuān)家表示，此類(lèi)電話未經(jīng)用戶(hù)許可，可確定為騷擾電話。法律專(zhuān)家表示，這種未經(jīng)用戶(hù)同意收集用戶(hù)信息的行為，違反法律規(guī)定。撥打電話是一種營(yíng)銷(xiāo)行為，涉嫌侵犯用戶(hù)的生活安寧權(quán)。

那么，這算不算違規(guī)呢?有從事安全行業(yè)的專(zhuān)家對(duì)記者表示，手機(jī)Mac地址不屬于用戶(hù)隱私范疇，從產(chǎn)品介紹來(lái)看，這些設(shè)備的銷(xiāo)售方?jīng)]有獲得用戶(hù)隱私信息，并不違法，但此類(lèi)設(shè)備也需要監(jiān)管，“應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的管理部門(mén)來(lái)防范它做非法的事情，如果通過(guò)WiFi收集用戶(hù)信息就屬于違法行為。”

對(duì)于撥打電銷(xiāo)電話這一行為，在電信專(zhuān)家付亮看來(lái)，雖然他們強(qiáng)調(diào)是通過(guò)“正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商通道”，但通道合規(guī)，不意味著內(nèi)容合規(guī)。“此前工信部等十三部門(mén)一起打擊騷擾電話。此類(lèi)電話肯定未經(jīng)用戶(hù)許可，可確定為騷擾電話。如果三大電信運(yùn)營(yíng)商參與其中，運(yùn)營(yíng)商也違法。”

除了撥打電話外，目前已有不少WiFi探針設(shè)備銷(xiāo)售商上線了用戶(hù)畫(huà)像服務(wù)。

“此前，WiFi探針技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景主要有VIP到店提醒、人流監(jiān)控、區(qū)域熱點(diǎn)圖、智慧交通乃至考勤等。”李淳表示，“而一旦將Mac地址與用戶(hù)畫(huà)像匹配起來(lái)，就可以達(dá)到分析店鋪客源的效果。”

9月初，新京報(bào)記者曾拿到某一WiFi探針設(shè)備的后臺(tái)使用權(quán)限，在操作中，記者發(fā)現(xiàn)只要從后臺(tái)設(shè)置好具體時(shí)間，就可以觀察到進(jìn)入設(shè)備范圍的人群畫(huà)像構(gòu)成，畫(huà)像內(nèi)容包括用戶(hù)的年齡段、學(xué)歷、收入、運(yùn)營(yíng)商、最喜歡登錄哪個(gè)APP等。這意味著，當(dāng)用戶(hù)走進(jìn)該設(shè)備的數(shù)據(jù)采集范圍，用戶(hù)是什么樣的人，興趣愛(ài)好如何早就被記錄下來(lái)了。

這些數(shù)據(jù)來(lái)自于擁有用戶(hù)大數(shù)據(jù)的公司。如聲牙科技在其產(chǎn)品介紹中稱(chēng)“聲牙科技的數(shù)據(jù)庫(kù)主要來(lái)源于聲牙科技對(duì)接的各大ADX(如百度BES、騰訊廣點(diǎn)通、阿里TANX等)以及八大主流媒體資源(優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、今日頭條、騰訊新聞、騰訊視頻、墨跡天氣、天天快報(bào)、陌陌)，ADX和主流媒體會(huì)分發(fā)廣告請(qǐng)求數(shù)據(jù)到聲牙平臺(tái)，里面會(huì)攜帶用戶(hù)的設(shè)備號(hào)信息、用戶(hù)標(biāo)簽信息、APP信息、地理位置信息。這些是原始數(shù)據(jù)。關(guān)于加工后的畫(huà)像標(biāo)簽主要以百度為主。”

有大數(shù)據(jù)相關(guān)行業(yè)人士稱(chēng)，“只要獲得大數(shù)據(jù)公司提供用戶(hù)畫(huà)像的接口，就可以在技術(shù)上達(dá)成上述效果，但前提是得談好合作。”

記者在一份聲牙盒子的“畫(huà)像匹配結(jié)果”中發(fā)現(xiàn)，其用戶(hù)畫(huà)像維度精確到了27項(xiàng)，例如“性別女，25-34歲，本科，旅游達(dá)人，無(wú)未成年子女，收入3-5k，無(wú)車(chē)，企業(yè)白領(lǐng)，IT業(yè)人員，已婚無(wú)房，手機(jī)檔次低檔等”。

“繪制用戶(hù)畫(huà)像是許多APP的‘隱含功能’。”李淳表示，“例如不管百度、騰訊還是阿里，它們的APP中都有相關(guān)的隱私協(xié)議，可以合法地讀取用戶(hù)各個(gè)維度的數(shù)據(jù)，從而繪制用戶(hù)畫(huà)像，以分析客源構(gòu)成，為廣告營(yíng)銷(xiāo)作參考，這些數(shù)據(jù)可以與第三方共享，但都是脫敏的，且有保護(hù)數(shù)據(jù)安全的義務(wù)。”如百度APP隱私協(xié)議中就有“我們可能會(huì)將您的匿名化的用戶(hù)畫(huà)像與廣告服務(wù)商/廣告主共享，以幫助其在不識(shí)別您個(gè)人的前提下提升廣告有效觸達(dá)率”的表述。

“事實(shí)上，通過(guò)多重的數(shù)據(jù)比對(duì)，是可以確定一個(gè)人的具體信息的。”李淳表示。“所以問(wèn)題在于，當(dāng)這類(lèi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備提供商在與大數(shù)據(jù)公司合作，獲得脫敏用戶(hù)畫(huà)像的同時(shí)，若同時(shí)獲得了撥打用戶(hù)電話、發(fā)送短信的權(quán)限，就會(huì)提高用戶(hù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。”

此前，記者詢(xún)問(wèn)聲牙盒子銷(xiāo)售人士是否有用戶(hù)更精確的信息時(shí)，其表示“只要加一塊錢(qián)，就可以給你用戶(hù)的微信號(hào)碼。比如你去給該意向客戶(hù)打電話，如果客戶(hù)有意思，你可以在后臺(tái)給這名客戶(hù)備注上，之后你把備注信息發(fā)給我，加一塊錢(qián)，我就可以給你用戶(hù)的微信號(hào)，你可以加他微信完成后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)。”

對(duì)于如何獲得用戶(hù)的微信號(hào)，聲牙科技合伙人表示是“從數(shù)據(jù)庫(kù)篩選的”。

對(duì)此，寧夏誠(chéng)托律師事務(wù)所梁正大律師認(rèn)為，這類(lèi)設(shè)備是否涉嫌違法，要分情況來(lái)看，如果是正常收集沒(méi)有用于其他目的不能算違法，收集方有保密和不得泄露的義務(wù)，不得泄露或出賣(mài)該信息給他人。如果設(shè)備采集到信息后，非法利用就違反相關(guān)法律。

“用戶(hù)的設(shè)備號(hào)本身并不能識(shí)別用戶(hù)的身份，可一旦和手機(jī)號(hào)結(jié)合，就能識(shí)別出用戶(hù)的真實(shí)身份，屬于個(gè)人信息范圍，未經(jīng)用戶(hù)同意收集用戶(hù)的個(gè)人信息，違反網(wǎng)絡(luò)安全法等法律的基本規(guī)定。此外，即便商家在收集用戶(hù)信息時(shí)，用戶(hù)同意了，但收集之后它再通過(guò)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作獲知用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行撥打，是一種營(yíng)銷(xiāo)行為，也是一種未得到用戶(hù)同意的行為，涉嫌侵犯用戶(hù)的生活安寧權(quán)。”10月22日，北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)對(duì)新京報(bào)記者表示。(記者 羅亦丹 馬婧 白金蕾 實(shí)習(xí)生 趙昕)