原標(biāo)題：特價(jià)“景區(qū)聯(lián)票”失效還不給退錢 消費(fèi)者維權(quán)半個(gè)月較真到底

上圖：陳女士購買的“暢游長三角”聯(lián)票正面。下圖：票面背后有一行限時(shí)激活的提示，但律師強(qiáng)調(diào)，銷售方在銷售時(shí)就應(yīng)該充分提醒。陳女士供圖

年初，南京市民陳女士花了168元，在網(wǎng)上購買了一張“暢游長三角”聯(lián)票。國慶長假前，當(dāng)一家三口準(zhǔn)備去上海游玩時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)聯(lián)票因沒有在限定時(shí)間內(nèi)激活而無法使用。陳女士先后詢問了發(fā)行方、代理商等多個(gè)部門、單位，得到的答案卻是：過期沒激活不僅不能用而且也不能退錢。陳女士決定較真到底。上周，她專門致電揚(yáng)子晚報(bào)分享了曲折的維權(quán)經(jīng)歷。

欣然購票

一張票25個(gè)景點(diǎn)，三口人只要168元

記者了解到，陳女士購買的“暢游長三角”聯(lián)票是一種集明信片、旅游門票于一身的郵品，每張明信片的副票可當(dāng)作各景區(qū)的門票直接使用。陳女士向揚(yáng)子晚報(bào)記者展示她所購的2017家庭版聯(lián)票，它集納了蘇、浙、滬、皖、京、冀等6省市的25個(gè)景區(qū)，其中大多是4A級(jí)以上，包括杭州西溪濕地、鎮(zhèn)江西津渡、馬鞍山采石磯等聞名遐邇的景點(diǎn)。根據(jù)票據(jù)上明細(xì)表，25個(gè)景區(qū)標(biāo)價(jià)總額達(dá)到5319元。

今年2月，陳女士的微信朋友圈有好友分享這種聯(lián)票，其中可供一家三口親子使用的聯(lián)票標(biāo)價(jià)僅為168元。她感到非常超值，就通過一家主營親子旅游活動(dòng)的手機(jī)APP“麥淘親子”付款購買。

窩心遭遇

出發(fā)前發(fā)現(xiàn)“不能用”，只因沒有激活

今年9月28日，陳女士拿出這張?zhí)貎r(jià)聯(lián)票，準(zhǔn)備去4A景區(qū)上海大自然野生昆蟲館游玩時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)票不能用。她告訴記者，剛拿到這張票時(shí)注意到使用說明中要在前往目的地游玩前72小時(shí)網(wǎng)上預(yù)訂，但卻忽視了在這張“暢游長三角”聯(lián)票的背面還有一行提示“此票須在2017年03月05日前激活，過期未激活自動(dòng)失效，聯(lián)票自激活之日起有效使用期一年。”由于沒有激活，陳女士自然無法進(jìn)行預(yù)約。“合著我花168元，就買了一張明信片?如果這票不能激活，也應(yīng)該退款。”陳女士怎么想，都覺得不能就這么算了。