2017年全民賬單刷爆朋友圈 盤點他國個人支付渠道
據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報道,支付寶推出的2017全民賬單昨天(3日)刷爆了朋友圈。數(shù)據(jù)顯示,隨著移動支付的普及,中國人的生活方式正悄然巨變:不帶錢包出門已成為中國人的新習慣。
根據(jù)2017全民賬單,去年全國5.2億支付寶用戶的移動支付占比為82%,創(chuàng)下新高,其中貴州、山西以92%并列第一。移動支付占比超過90%的省份超過11個,而前一年僅有一個。螞蟻金服工作人員陳彩銀介紹,隨著移動支付場景幾乎涵蓋各個方面,越來越多的人不帶錢包出門,“從2017年整個使用情況來看,國人已經(jīng)有了不帶錢包出門的習慣。其實這背后是收錢碼、乘車碼等科技技術的普及。”
錢包使用率的降低在數(shù)據(jù)上也有所顯現(xiàn),電商平臺上“錢包”的搜索量首次下降。此外,各地公共服務部門也通過在支付寶上開設“窗口”,已經(jīng)能讓市民不用出行,坐在家中也能繳費、辦事。統(tǒng)計顯示,2017年,2億多用戶在支付寶的城市服務中辦理過包括社保、交通、民政等12大類的100多種服務。
電子商務觀察員魯振旺表示,支付習慣的改變不僅帶來了購物的便利,還有助于拉動消費,極大地促進了經(jīng)濟增長。
將目光投向海外,其他國家的個人支付渠道在過去一年發(fā)生了什么變化?
澳大利亞:習慣使用信用卡或借記卡作為支付方式
據(jù)《全球華語廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方介紹,澳大利亞在移動支付方面仍然保持著不溫不火的發(fā)展。在一些大型超市,現(xiàn)在基本上可以看到支持Apple Pay的牌子;此外,三星移動支付等其他移動支付方式也在澳大利亞落地。但是,澳大利亞人似乎并不熱衷于這種支付方式。哪怕是年輕人,真正頻繁使用移動支付方式的人幾乎沒有,大部分人甚至不曾使用過任何移動支付方式。原因何在?
與中國從紙幣時代跳轉(zhuǎn)到移動支付時代不同,澳大利亞已經(jīng)進入了長期使用信用卡或者借記卡支付的時代。在澳大利亞,人們也習慣不帶或者不常帶現(xiàn)金,因為絕大部分的地方都可以刷卡消費。特別是在非接觸式感應卡產(chǎn)生后,只需要把卡在感應器上拍一下即可,也非常方便。因此,即便59%的澳大利亞人已經(jīng)習慣使用非接觸式支付方式,但是使用手機移動支付的消費者只有20%。部分澳大利亞人會擔心使用移動消費而導致自己的消費習慣被記錄;另外在一些網(wǎng)絡信號不好的地方或者手機沒電的時候,感應式信用卡或借記卡有其自身的優(yōu)點。
總體而言,在去現(xiàn)金化的支付方面,澳大利亞在感應式刷卡這條路上走得可能更遠,而移動支付雖然有著大力宣傳,但是人們的消費習慣短期內(nèi)很難改變。
俄羅斯:銀行卡支付依然是首選方式
根據(jù)俄羅斯分析公司“馬爾克韋伯排名與報告”結(jié)果顯示,目前不到一半的俄羅斯人選擇采用現(xiàn)金支付,一大半的居民選擇銀行卡支付,而選擇電子錢包支付的只占不到兩成。由于銀行的各種返現(xiàn)優(yōu)惠令民眾無法抗拒,除現(xiàn)金之外,銀行卡支付依然是俄羅斯人的首選。
據(jù)《全球華語廣播網(wǎng)》俄羅斯觀察員張舜衡介紹,俄羅斯市場的電子錢包,消費者存錢進去完全沒有利息,只能用于消費,甚至取回余款還要交上一筆手續(xù)費,而且能獲得民眾充分信任的只有三大俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭。所以綜合比較,銀行卡支付則更便攜、優(yōu)惠。各個銀行基本都會推出自己的返現(xiàn)卡和積分卡,甚至很多銀行還有現(xiàn)金隨時返還的業(yè)務,消費者刷卡的那一刻,就有一定比例的現(xiàn)金返還至賬戶,沒有任何附加條件,這對俄羅斯民眾而言,簡直是無法抗拒的優(yōu)惠。
2017年,俄羅斯大部分商場的付款終端機都開通了無線支付功能,顧客只需將銀行卡靠近終端機即可,不用輸入密碼或簽字,這遠遠比要確保手機隨時聯(lián)網(wǎng)的掃碼支付更迅速,這也讓越來越多的俄羅斯民眾選擇放棄現(xiàn)金和二維碼等互聯(lián)網(wǎng)支付方式,紛紛回歸銀行卡支付。
德國:現(xiàn)金及刷卡仍是主要支付方式
嚴謹?shù)牡聡藢τ谥Ц斗绞降淖兏琅f保持保守態(tài)度。雖然德國并不缺少移動支付的技術,但德國的消費者普遍對虛擬世界保持高度警戒,所以到目前為止現(xiàn)金和刷卡依舊是德國的主要支付方式。
《全球華語廣播網(wǎng)》德國觀察員薛成俊介紹,非現(xiàn)金支付的優(yōu)點毋庸置疑,但是,在這方面德國顯然還是一個發(fā)展中國家。根據(jù)2016年一項問卷調(diào)查,近70%的人反對取消現(xiàn)金支付;德國消費者中,使用手機等移動設備支付過的人們只有三分之一。造成這種現(xiàn)象的主要原因則是,德國人對虛擬世界的不信任,擔心網(wǎng)絡支付會導致個人數(shù)據(jù)泄露、遭到黑客攻擊和電信詐騙。實實在在的貨幣拿在手里更讓人感到踏實。德國雖然不缺乏移動支付技術,但是需要得到商家的普遍支持,而商家需要廣大消費者認可,德國消費者又偏偏對現(xiàn)金情有獨鐘。另外還有國家層面的綜合考量,畢竟現(xiàn)金使用涉及大量工作崗位和集團利益,快速冒進必然會破壞原有的社會結(jié)構和利益平衡。因此,導致德國移動支付在現(xiàn)實生活中的應用進展緩慢。(記者馮爍)
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