DR“真愛無價”爆雷怎么回事?
(資料圖)
靠著“真愛”營銷的DR鉆戒,最近的處境不太妙。他們先是卷進了4000元成本鉆戒賣1.5萬的“低價高賣”風波,前腳剛剛澄清,后腳又陷入了“800元可刪除購買記錄”的輿論中。
DR嚇得連忙又出來澄清,沒有,沒有,我們沒有!
dr鉆戒營銷騙局是怎樣的?
與其說DR是一家珠寶公司,倒不如說是營銷公司。在競爭激烈的珠寶行業(yè),要打出差異化并不容易。早期,DR曾嘗試過篡改品牌誕生時間和地點的常用套路,不過卻迎來了監(jiān)管處罰。
DR最成功的的營銷,還是兩位85后夫妻創(chuàng)始人張國濤、盧依雯開創(chuàng)的“男士一生僅能定制一枚”的營銷策略打出了差異化。在其官方話術中,稱DR求婚鉆戒一生僅能定制一枚,男士決定綁定身份信息時,就認定了女士是今生的一生唯一真愛,一輩子不能修改與刪除。
另外,DR還發(fā)明出了《真愛協(xié)議》、《吵架協(xié)議》、《金婚承諾書》等營銷玩法。以《真愛協(xié)議》為例,將記錄男士的真愛誓言,兩人還要簽名并按下指紋,承諾此生真愛不變。這種營銷吸引了很多追求浪漫的年輕人。
根據(jù)DR披露的最新數(shù)據(jù),DR品牌在多個互聯(lián)網平臺共擁有超過2000萬粉絲,官網注冊用戶數(shù)量共計約1075萬戶。
不過,真愛營銷也出現(xiàn)過多次翻車。
2021年5月,DR被曝出在社交平臺偽造了幾十起虛假求婚案例,編造出令人感動、以“我”為第一人稱的故事文案,再利用KOL發(fā)布,誘導消費者信以為真,達到營銷目的。
2021年10月,DR還陷入了多位流量藝人被冒用身份信息購買戒指的丑聞,更是有網友爆料,500塊就能消除DR購買記錄。最終,DR關閉了真愛驗證查詢系統(tǒng)。
DR一生只能定制一枚的營銷,也在給它的用戶們帶來煩惱。
在黑貓投訴上,多位用戶反饋,購買DR后無法解綁對生活造成影響。其中一位用戶表示,前幾年由于前妻需要,購買了一枚DR求婚戒指,在一起的時候是希望過一輩子的,也領了結婚證,但事后發(fā)現(xiàn)并沒有那么美好,因此和平離婚?,F(xiàn)在希望給新的另一半一枚求婚戒指,但是客服說有記錄不能購買,即使已經和前妻離婚,也不可以刪除和重新登記購買。他認為這屬于明顯的霸王條款。
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