女子點(diǎn)外賣給差評(píng)遭回懟“飯桶” 惹四百通騷擾電話攻擊

最近，小婧(化名)遇到了一件糟心事。11月7日，她從某外賣平臺(tái)點(diǎn)了一份外賣，但過了送餐時(shí)間飯還沒有到，她聯(lián)系外賣小哥試圖取消訂單，但遭對(duì)方大聲呵斥。無奈之下，小婧通過商家取消了訂單，并投訴了態(tài)度惡劣的外賣小哥。沒想到外賣小哥竟給她發(fā)來騷擾短信，內(nèi)容淫穢露骨，非常不堪。22日下午，涉事外賣平臺(tái)回應(yīng)稱，已暫時(shí)對(duì)當(dāng)事外賣小哥進(jìn)行封號(hào)處理。

小婧是濟(jì)南某高校的一名在校大學(xué)生。11月7日下午2點(diǎn)多，她在宿舍收拾完東西后，考慮到食堂沒飯了，就通過某外賣平臺(tái)訂了兩個(gè)魚堡，下單后就在宿舍里等著。但是，等了40多分鐘，且已超過了規(guī)定送餐時(shí)間，仍不見外賣小哥來。

小婧說，外賣平臺(tái)可以顯示外賣小哥的實(shí)時(shí)位置，她打開手機(jī)一看，發(fā)現(xiàn)外賣小哥在芙蓉街附近，距離她所在的市中區(qū)越來越遠(yuǎn)。“我說你繞遠(yuǎn)了怎么給我送來啊，這都到點(diǎn)了你不著急啊?”小婧說，外賣小哥稱還有十幾分鐘才到，但她覺得已超過了送餐時(shí)間，而且魚堡放得時(shí)間久了會(huì)有腥味，就提出了退單。

聽到小婧要退餐，外賣小哥當(dāng)時(shí)就急了，沖著她大聲吼“你就退，你退吧”，隨即掛斷了電話。無奈之下，小婧又找到了商家，說明事情緣由后，商家也很爽快，立刻取消了訂單。在訂單取消原因一欄中，小婧寫道：“騎手送不到態(tài)度還極其惡劣”。

本以為事情就這樣結(jié)束了，但下午4點(diǎn)左右時(shí)，小婧突然接到一條陌生短信，短信內(nèi)容讓她惡心到不行。記者看到，對(duì)方用短信先發(fā)了一句“我想和你做*”，隨后又發(fā)來一段更加露骨的淫穢文字，內(nèi)容不堪入目。

“挺惡心的!”小婧說，她知道短信就是那個(gè)外賣小哥發(fā)的，因?yàn)橥赓u小哥此前給她打過電話，假借找工作問她是不是學(xué)生，自稱要找陪讀，工作時(shí)間是凌晨4點(diǎn)到8點(diǎn)。“誰都懂是什么意思啊!”小婧對(duì)外賣小哥的行為很生氣，直接向平臺(tái)投訴了外賣小哥。

投訴后不久，有一名自稱外賣平臺(tái)經(jīng)理的人和小婧取得聯(lián)系。經(jīng)理告訴她，這名外賣小哥比較年輕，家里還有老人和小孩，希望取得她的諒解。“我還是很氣，跟他經(jīng)理說你們不管這樣的人嗎，經(jīng)理說他管不了。”小婧說，后來她從平臺(tái)客服那里了解到，這名外賣小哥是一名眾包騎手，屬于眾包團(tuán)隊(duì)自己處理，他們也管不了，只能扣他的錢。

上午10點(diǎn)多，記者撥打了給小婧發(fā)送淫穢短信的電話號(hào)碼。一名男子接通后表示，雖然那條淫穢短信顯示是用他的手機(jī)號(hào)發(fā)的，但短信并不是他發(fā)送的，他是無辜的。

據(jù)男子介紹，事發(fā)當(dāng)天下午，他和很多外賣小哥在一起聚餐，認(rèn)識(shí)和不認(rèn)識(shí)都在一起，為了方便吃飯，他把手機(jī)放在了桌子上，沒想到飯后手機(jī)里莫名出現(xiàn)了短信發(fā)送記錄。“我可以明確告訴你，不是我發(fā)的，可能有人拿我手機(jī)發(fā)了短信。”

就外賣小哥向女大學(xué)生發(fā)淫穢短信騷擾一事，22日下午，記者聯(lián)系到了涉事的外賣平臺(tái)。平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在接到客戶的電話投訴后，他們根據(jù)客戶訂單第一時(shí)間找到為其配送的騎手為代理商眾包騎手。由于騎手接單電話和用戶收到騷擾短信的電話不一致，無法準(zhǔn)確定責(zé)，當(dāng)時(shí)代理商公司對(duì)騎手進(jìn)行了警告處理。目前，騎手電話無人接聽，公司已經(jīng)暫時(shí)對(duì)其進(jìn)行封號(hào)，接下來會(huì)繼續(xù)尋找騎手本人核實(shí)此事。

來源：齊魯壹點(diǎn)