少林寺景區(qū)智能廁紙系統(tǒng)，掃一下出廁紙

“廁所革命”扮靚城市環(huán)境

一座公共衛(wèi)生間的外景

本報訊 “看著事兒不大，其實很重要。”不少游客認(rèn)為，景區(qū)建得漂亮是面子，廁所潔凈是里子，如廁事兒雖小，但關(guān)乎景區(qū)整體形象。

廁所環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改觀

隨著人們對綠色生活、健康生活的不懈追求，廁所問題作為綠色生活中不可缺少的一部分，越來越受到人們的重視。

自2015年開始，按照國家旅游局的計劃，中國啟動了為期三年的“廁所革命”，大力創(chuàng)建、改建旅游景區(qū)廁所。

在河南，各地也采取了一些切實可行的辦法。在我們身邊也明顯感覺到了“廁所革命”帶來的“福利”。在鄭州，不但大部分廁所是免費的，環(huán)境衛(wèi)生也有明顯改觀。

在二七區(qū)華中路，一處嶄新的廁所已經(jīng)改建完畢，雖然還沒有開放，但從外邊看顯得更人性化，大門以前是一個，現(xiàn)在變成了三個，廁所的管理人員有了獨立的休息間，這樣，就可以避免下雨、下雪時管理人員無處棲身。

可移動公廁亮相鄭州街頭

在采訪中實地了解我省“廁所革命”推進情況，一路走來，記者切身體會到，政府、景區(qū)、游客對“廁所革命”工作都十分關(guān)注，技術(shù)創(chuàng)新也是亮點不斷。

近一年來，櫻桃溝景區(qū)著力從基礎(chǔ)設(shè)施上入手，抓大的同時不放過細(xì)節(jié)，小小公廁可以看出景區(qū)的發(fā)展。2015年，景區(qū)2星級公廁有2個;2016年迅速提升，2星級公廁有13個，3星級公廁有9個;2017年又新建成星級公廁10個，并對景區(qū)所有公廁進行升級改造。

11月8日，一種崗?fù)な娇梢苿庸珟状瘟料噜嵵萁诸^。“該廁所是一個圓形、直徑3米、高約3米、狀如崗?fù)さ奈矬w，這是鄭州最新式的崗?fù)な綆青嵵菔袇^(qū)第一個‘上崗’的新式廁所，也是2018年‘鄭州廁所革命’所推廣和普及的環(huán)保型廁所。它具有占地面積小，方便吊裝運輸;小巧玲瓏，與城市建設(shè)不沖突，一旦所在的街頭需要重新規(guī)劃施工，可以隨時把它移走，可重復(fù)使用。”中原區(qū)城肥隊副隊長李輝說，他們確定在這一路口安裝這種公廁后，就先到路口觀看，定制了它的外觀顏色，力爭與周邊環(huán)境的顏色相搭配。

在濟源，廁所也能“鳥語花香”。在濟源世紀(jì)廣場，一座造型別致的旅游廁所與周圍的綠樹美景交相輝映，這里音樂悠揚、廳堂潔凈，第三衛(wèi)生間、直飲水、開水間、母嬰休息區(qū)、雷鋒志愿者服務(wù)站等一應(yīng)俱全，可提供旅游咨詢服務(wù)和便民應(yīng)急服務(wù)，周邊塑膠健康步道向前延伸……

在許昌市區(qū)長青公園公廁，記者看到這里灰白色調(diào)的墻面簡潔大方，公廁里擺放著30多盆綠蘿，壁掛電視正播放著公益廣告，洗手臺有三面鏡子，洗手液、烘手機、休息排椅一應(yīng)俱全。

“全國公廁云平臺”上線 能快速找到廁所

目前不少地方仍然采用傳統(tǒng)方式建設(shè)廁所，樣式千篇一律，建設(shè)和運維成本居高不下，“孤廁、旱廁、冰廁”面臨的“高寒、缺水、缺電”問題依然存在，廁所管理服務(wù)還是老套路、老辦法。

在11月26日的全國廁所革命推進大會上，國家旅游局局長李金早介紹說，要用科技解決廁所難題。

在實際工作中，各地摸索出了許多好經(jīng)驗好做法。11月19日，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織研發(fā)的“全國公廁云平臺”上線試運行，該平臺匯總?cè)珖?3萬條公廁信息，初步實現(xiàn)快速尋廁功能。在河南，少林寺景區(qū)于9月27日采購了智能廁紙系統(tǒng)，系統(tǒng)很好地運用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)，實現(xiàn)廁紙智能化管理，通過互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控和預(yù)警。該景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹說。使用手機連續(xù)掃碼超過十次者，將會被機器列入黑名單，不予出紙，從而有效避免浪費，防止惡意“蹭”紙。遇到不會操作或者無手機者現(xiàn)場還有專人提供幫助。自動出紙系統(tǒng)在為游客提供方便的同時也節(jié)約了用紙，避免浪費，最大化保證用紙衛(wèi)生，有效解決廁紙管理難題。

“廁所革命”不僅是“鋼筋+水泥”，也是“科技+創(chuàng)意”。未來要用“科技推進廁所革命”，用科技解決管理難題，要不斷用科技優(yōu)化廁所服務(wù)。鄭州市旅游局副局長李明偉介紹說，從今年開始，鄭州市旅游局將一步步把所有旅游廁所納入智慧旅游信息平臺管理，這些旅游廁所將標(biāo)注在旅游地圖中，游客可通過網(wǎng)絡(luò)查詢廁所信息。各縣(市)、區(qū)計劃建設(shè)的旅游廁所將明確具體位置，編上序號，公布投訴電話和評價方式。鄭州市還將建立廁所服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)質(zhì)量差的廁所實施“黑名單”制度，定期向社會公示，全面改革“政府建設(shè)+政府管理”模式，通過購買服務(wù)、委托經(jīng)營等方式，提升廁所管理的公共服務(wù)水平。

未來三年全國將新建、改擴建 6.4萬座旅游廁所

有人說看一個國家的國民素養(yǎng)，要看這個國家的廁所，而看一個家舒適與否，應(yīng)該也要看他的衛(wèi)生間。也有人曾比喻說，衛(wèi)生間是“人間天堂”，它的重要性可想而知。

11月19日國家旅游局發(fā)布的《全國旅游廁所建設(shè)管理新三年行動計劃(2018~2020)》指出，新三年行動計劃將用全域旅游發(fā)展理念指導(dǎo)推進廁所革命。從2018年至2020年，全國將新建、改擴建旅游廁所6.4萬座，其中新建4.7萬座以上，改擴建1.7萬座以上。

未來三年，國家旅游局將繼續(xù)推動第三衛(wèi)生間建設(shè)，提高女性廁位比例，提升廁所管理和服務(wù)水平。

新三年行動計劃指出，加快第三衛(wèi)生間建設(shè)步伐，在國家級、省級旅游度假區(qū)、4A級以上旅游景區(qū)逐步實現(xiàn)全覆蓋，鼓勵、倡導(dǎo)A級旅游景區(qū)和其他旅游場所建設(shè)第三衛(wèi)生間。

按照計劃，還將提高女性廁位比例，女廁位與男廁位的比例不小于3∶2(含男用小便位)，鼓勵設(shè)置男女廁位轉(zhuǎn)換，著力體現(xiàn)人文關(guān)懷。在旅游旺季、重大節(jié)假日、大型節(jié)慶活動期間，鼓勵設(shè)置移動廁所，鼓勵開設(shè)女性專用廁所。

此外，在干旱、高寒地區(qū)，采取應(yīng)急技術(shù)手段，保障旅游團隊如廁需求。推進建立“廁所開放聯(lián)盟”，鼓勵和倡導(dǎo)符合條件的機關(guān)、企事業(yè)單位免費開放內(nèi)部廁所。

鄭州大學(xué)旅游學(xué)院副教授王剛偉指出，未來要創(chuàng)新應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)，實現(xiàn)智能化管理，廣泛推廣廁所數(shù)字地圖、APP等管理服務(wù)創(chuàng)新手段，解決“找?guī)y”“如廁難”等問題。