河南省內(nèi)多趟列車(chē)晚點(diǎn)　鄭州東站增開(kāi)5個(gè)改簽退票窗口

記者從鄭州東站獲悉，由于河南省南部部分地區(qū)降雪，截至3日17時(shí)30分，已經(jīng)導(dǎo)致20多趟途經(jīng)鄭州東站的列車(chē)晚點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)降雪帶來(lái)的影響，鄭州東站安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，準(zhǔn)備隨時(shí)啟動(dòng)暴雪天氣應(yīng)急預(yù)案，保障旅客安全、順利出行。

針對(duì)雨雪天氣可能出現(xiàn)列車(chē)晚點(diǎn)，退、改簽旅客驟增的情況，該站及時(shí)增開(kāi)5個(gè)改簽、退票窗口，利用售票處大屏幕定時(shí)刷新余票信息，最大限度地滿(mǎn)足旅客“井噴式”改簽、退票需求。為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，該站在心馨黨員服務(wù)臺(tái)、客運(yùn)值班室等處均配備齊全的急救藥品，無(wú)償供給旅客使用。

鄭州東站提醒，雨雪天氣下道路、公共交通都面臨較大客流壓力，旅客乘車(chē)時(shí)要盡量提前出發(fā)，為取票、安檢等環(huán)節(jié)留出充裕時(shí)間，以免影響正常行程。(記者 聶春潔 通訊員 趙依婷 何彬)