共享玩具能叫好又叫座嗎?有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)三年未能盈利

如果說(shuō)2015年是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展元年，那么2017年則是井噴之年。年初，共享經(jīng)濟(jì)被視為投資創(chuàng)業(yè)的新“風(fēng)口”，但短短一年時(shí)間，共享經(jīng)濟(jì)似乎就在中國(guó)經(jīng)濟(jì)版圖上畫出了一條拋物線。以共享單車為例，已有多個(gè)品牌相繼退出市場(chǎng)，共享汽車、共享充電寶等更是遭遇倒閉潮，但這并不妨礙新的創(chuàng)客在共享經(jīng)濟(jì)藍(lán)海里開疆拓土，甚至走向海外。

風(fēng)起云涌的共享時(shí)代，究竟什么是共享經(jīng)濟(jì)?共享經(jīng)濟(jì)有著怎樣的發(fā)展痛點(diǎn)?又將給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)什么?中國(guó)之聲近日派出7路記者，深入調(diào)研共享經(jīng)濟(jì)7大領(lǐng)域，試圖分析案例成敗、把脈共享經(jīng)濟(jì)，給出央廣答案。特別策劃《定義共享經(jīng)濟(jì)》今天推出第五集：《共享玩具，跳出消費(fèi)習(xí)慣的“藩籬”就能叫好又叫座嗎?》。

據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，北京的姜女士是位年輕的媽媽，她家的小朋友喜歡攀爬運(yùn)動(dòng)，玩的都是些大件玩具。如果每次都購(gòu)買，占地方不說(shuō)，費(fèi)用也吃不消，而且孩子玩不了幾天就會(huì)棄之一邊。受身邊朋友的影響，姜女士選擇了“共享玩具”，“我當(dāng)時(shí)加入會(huì)員的時(shí)候，押金是1000元，租金1099元，一年換35次，包含了運(yùn)費(fèi)，相當(dāng)于30多元一次。雖然這樣算起來(lái)，一周換一次玩具，一周就要30多元錢，但是如果買一件大型玩具，1000多元錢都不夠。”

一款共享玩具平臺(tái)的收費(fèi)

記者觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)共享玩具平臺(tái)的模式，主要是以租賃玩具為主，而在玩具回收方面，業(yè)務(wù)量較小，只有個(gè)別平臺(tái)，回收來(lái)的玩具占比共享業(yè)務(wù)量非常小。

登錄多款共享玩具的App，大部分玩具的租賃價(jià)格從每天幾元到十幾元不等。其中一款宣稱，會(huì)員享有免運(yùn)費(fèi)、免押金、每天可換3件玩具的特權(quán)。三個(gè)月會(huì)員卡費(fèi)用是999元，半年1799元，一年3299元。玩具的定損賠償，也有明確標(biāo)準(zhǔn)，一般損耗和輕微損壞無(wú)需賠償，而嚴(yán)重磨損、關(guān)鍵零配件損壞，要按照吊牌價(jià)的一定比例賠償，最高賠償比例是50%。

姜女士說(shuō)，從這一年多的用戶體驗(yàn)來(lái)講，共享玩具的價(jià)格還比較劃算，雖然每次玩的都是二手玩具，但沒(méi)有新玩具的氣味，也有品牌玩具可以選擇，“如果住在市區(qū)，每天都會(huì)有師傅來(lái)送貨，所以兩三天就能到貨。送到了師傅給安裝好。據(jù)說(shuō)公司會(huì)對(duì)玩具進(jìn)行消毒，但到貨之后我自己還會(huì)再擦一遍。”

而對(duì)于更多的家庭來(lái)說(shuō)，雖然認(rèn)為共享玩具的模式不錯(cuò)，但始終邁不過(guò)安全和衛(wèi)生這道檻。女兒剛滿兩歲的韓先生曾考慮過(guò)給孩子租玩具，最終還是放棄了，“如果玩具共享，別人也會(huì)接觸到這個(gè)玩具，那么玩具是否安全?因?yàn)橥婢叩南具^(guò)程并不是一個(gè)完全透明的過(guò)程。”

一款共享玩具的操作頁(yè)面顯示如何給玩具消毒

這或許正是共享玩具行業(yè)的痛點(diǎn)之一。2015年前后，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出多家共享玩具企業(yè)：愛租時(shí)代、玩具超人、樂(lè)童網(wǎng)、玩聚租租等等。但去年以來(lái)，包括樂(lè)童網(wǎng)、玩趣在內(nèi)的多家平臺(tái)遭遇商業(yè)滑鐵盧，黯然離場(chǎng)。前不久，專注樂(lè)高品牌玩具租賃的玩聚租租也宣布停止運(yùn)營(yíng)。

共享玩具平臺(tái)玩聚租租已經(jīng)對(duì)外宣布停業(yè)

不過(guò)，對(duì)于共享玩具領(lǐng)域“叫好不叫座”的外界評(píng)價(jià)，愛租時(shí)代CEO于小漫并不認(rèn)可。作為北京地區(qū)比較有代表性的共享玩具平臺(tái)的CEO，又是年輕的寶媽，她認(rèn)為，是因?yàn)橐恍┢脚_(tái)沒(méi)有成熟的商業(yè)模式，“很多家都還在模仿，包括所有的產(chǎn)品線。提到內(nèi)涵，有兩點(diǎn)比較關(guān)鍵，一個(gè)是商業(yè)模式，另一個(gè)也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于后方供應(yīng)鏈管理和管控。”

有媒體報(bào)道，重慶首家共享玩具平臺(tái)在重慶運(yùn)營(yíng)三年至今沒(méi)有盈利。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了玩具安全得不到保障，讓家長(zhǎng)心里沒(méi)底外，共享玩具平臺(tái)自身運(yùn)營(yíng)也面臨不小的挑戰(zhàn)，比如產(chǎn)品的維修資金投入高、玩具更新?lián)Q代太快等。而在于小漫看來(lái)，除了自身的商業(yè)模式需要不斷打磨之外，用戶的消費(fèi)習(xí)慣還需要培育。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，資本的力量不可小覷。

于小漫認(rèn)為：“我們現(xiàn)在遇到的一個(gè)問(wèn)題就是，很多人很難接受共享。他們覺得自己應(yīng)該買而不是租。我覺得現(xiàn)在的市場(chǎng)比較資本化，可能是越快拿到錢、越快把規(guī)模做大，就越能穩(wěn)扎穩(wěn)打、容易成功一些。”

目前，愛租時(shí)代已在北京、天津發(fā)展了30多家實(shí)體店，而這些實(shí)體店不租玩具，只用來(lái)展示玩具和便于用戶體驗(yàn)玩具。他們主打線下和線上業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行，但更重視線下實(shí)體店對(duì)客戶的影響。

投資界近日傳出消息：從江蘇起家的母嬰產(chǎn)品租賃平臺(tái)“租來(lái)租趣”進(jìn)軍上海，并首先把早教中心作為市場(chǎng)開拓地;共享玩具智能柜也在上海落戶，并進(jìn)駐上海市近10家商場(chǎng)。業(yè)界的蠢蠢欲動(dòng)，已經(jīng)說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域仍被看好。

于小漫說(shuō)：“我覺得用戶的需求還是蠻大的，但是觀念需要一點(diǎn)一點(diǎn)轉(zhuǎn)變。我們現(xiàn)在的發(fā)展很快，今年已經(jīng)搬過(guò)兩次庫(kù)房了，因?yàn)檠b不下了。在2018年，我們最重要的事就是客戶滿意度，要提升服務(wù)質(zhì)量，做好整體的標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)鏈。”

對(duì)于共享玩具這種共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國(guó)科學(xué)院大學(xué)中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理研究中心主任柳卸林教授認(rèn)為，是互聯(lián)網(wǎng)高效連接了供給和需求，消除了信息不對(duì)稱，降低了社會(huì)能耗，應(yīng)該從地球的可持續(xù)發(fā)展角度認(rèn)識(shí)任何一種共享業(yè)態(tài)的未來(lái)，“中國(guó)人的消費(fèi)理念可能還沒(méi)達(dá)到那個(gè)層次。等發(fā)展到一定階段，應(yīng)該出現(xiàn)一種對(duì)生態(tài)更有利的消費(fèi)形態(tài)。國(guó)外的二手車市場(chǎng)比中國(guó)的二手車市場(chǎng)要活躍得多，這是為什么?”

本期結(jié)論：

很多共享經(jīng)濟(jì)模式的推開，首先都有賴于消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，目前共享玩具還需要邁過(guò)這個(gè)坎。但消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變不是自然而然的，它需要平臺(tái)通過(guò)對(duì)商業(yè)模式的精細(xì)化打磨來(lái)培育。目前，共享玩具被投資界看好，克服了互信、成本、效率等挑戰(zhàn)，共享玩具也許會(huì)成為很多育兒家庭的常態(tài)選擇，也為投資者帶來(lái)豐厚回報(bào)。