95后接棒電商消費(fèi)主力 看重社交價(jià)值

喜歡囤口紅、有個(gè)性、不愛隨大流、男生也開始敷面膜……作為正在接棒成為消費(fèi)主力的人群，95后正在引來市場關(guān)注。

4月17日，唯品會(huì)聯(lián)合艾瑞咨詢基于唯品會(huì)消費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)布了《種草一代·95后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》從消費(fèi)喜好、地域購買力和消費(fèi)理念、傳播偏好等多個(gè)維度描述了95后時(shí)尚消費(fèi)主流畫像。

“在唯品會(huì)2017年的新增用戶中，一半是90后，”唯品會(huì)副總裁黃紅英在發(fā)布會(huì)上稱：“年輕即未來，年輕人的涌入也要求電商平臺(tái)對消費(fèi)主力群體迭代持續(xù)洞察”。

95后成消費(fèi)趨勢風(fēng)向標(biāo)

據(jù)2017年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國95后人數(shù)高達(dá)2.5億。以95后為主流的消費(fèi)一代正接棒成為主力消費(fèi)人群，他們的消費(fèi)特征和消費(fèi)理念，成為預(yù)判時(shí)尚消費(fèi)趨勢走向的重要參考。

艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，95后在網(wǎng)購人群的人口占比最大，黏性最高，渠道偏好最強(qiáng)烈。《報(bào)告》指出，約1/4電商用戶為95后;63.9%的受訪95后每天使用電商平臺(tái);10%的受訪95后每天都網(wǎng)購下單。

值得注意的是，唯品會(huì)大數(shù)據(jù)顯示，2015年到2017年，平臺(tái)男性美妝消費(fèi)增長了60%。因此，《報(bào)告》認(rèn)為，男性在美妝消費(fèi)方面的大幅提升將為行業(yè)帶來新的潛力和品牌變局。年輕化、細(xì)分化和數(shù)字化將為美妝市場帶來持續(xù)增長動(dòng)力。

“95后嘗新的意愿強(qiáng)烈，”艾瑞咨詢?nèi)A南區(qū)總經(jīng)理伍毅然稱，他們是新品牌崛起的主要機(jī)會(huì)人群。未來，品牌需要有自我主張，創(chuàng)造獨(dú)特的品牌特性和定位?！秷?bào)告》顯示，個(gè)性化、爆款、新品、折扣，成為95后消費(fèi)者最青睞的品牌標(biāo)簽。

“在唯品會(huì)2017年的新增用戶中，一半是90后，”黃紅英在發(fā)布會(huì)上稱：“年輕即未來，年輕人的涌入也要求電商平臺(tái)對消費(fèi)主力群體迭代持續(xù)洞察”。

北京95后綜合實(shí)力最強(qiáng)

在消費(fèi)喜好上，彩妝偏好更強(qiáng)成為95后美妝消費(fèi)的主要特征。其中，口紅、BB霜、眉筆成為95后最愛的彩妝品類，而面膜則成為品牌打入95后男性美妝市場的敲門磚。在線上奢侈品消費(fèi)行為中，95后對于奢侈品的需求還是主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品，銷售額占比最高的是首飾和手表。

在地域購買力上，擁有高等院校越多的城市，95后消費(fèi)能力越強(qiáng)。在唯品會(huì)平臺(tái)美妝消費(fèi)中，北京的95后綜合實(shí)力高居榜首，上海和杭州則以高客單價(jià)領(lǐng)跑。

值得注意的是，除一線城市外，西南地區(qū)的95后成為“消費(fèi)擔(dān)當(dāng)”，成都和重慶表現(xiàn)尤為突出。在唯品會(huì)平臺(tái)美妝消費(fèi)上，成都和重慶95后訂單量位列第一和第二;在唯品·奢消費(fèi)中，重慶的95后訂單量僅次于第一名的北京，成都的95后用戶數(shù)僅次于第一名北京。在服飾消費(fèi)上，重慶、成都的95后創(chuàng)造了全國第一和第二的訂單量，此外，兩個(gè)城市的服飾銷售額也并列全國第二。不只在消費(fèi)能力上呈現(xiàn)霸榜之姿，來自唯品金融的數(shù)據(jù)也顯示，成都和重慶95后使用分期消費(fèi)的數(shù)量也領(lǐng)先其他城市，展現(xiàn)更為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。

自身消費(fèi)社交價(jià)值訴求凸現(xiàn)

對商品社交價(jià)值的訴求，讓95后熱衷于“種草”， 即宣傳某種商品的優(yōu)點(diǎn)來推薦他人購買。《報(bào)告》認(rèn)為，95后擁有很強(qiáng)的品牌傳播和種草能力，且對自身消費(fèi)的社交價(jià)值訴求明顯增長。

在對95后消費(fèi)人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，41.8%的95后表示會(huì)向親朋好友推薦好用的品牌。此外，超過30%的95后透露會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)有用的資訊和教長輩怎么使用APP。

《報(bào)告》顯示，95后獲取時(shí)尚資訊的媒體中，微信朋友圈、微博平臺(tái)穩(wěn)定的領(lǐng)先位置和短視頻、直播平臺(tái)等社交化平臺(tái)的迅速崛起，代表95后日益看重自身的社交價(jià)值彰顯，去中心化、點(diǎn)對點(diǎn)的傳播也將更利于品牌和電商平臺(tái)獲取95后新用戶，這將引領(lǐng)消費(fèi)場景的新變局。

在消費(fèi)理念上，95后展現(xiàn)高財(cái)商特點(diǎn)。在分期觀念和嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品上，95后也均有著高于80后和70后的突出表現(xiàn)。唯品會(huì)大數(shù)據(jù)顯示，使用唯品花分期消費(fèi)人數(shù)中，90、95后比例遠(yuǎn)高于80、70后。此外，2018年一季度，購買理財(cái)產(chǎn)品的95后占比也高于80后。

“唯品會(huì)小程序入口已經(jīng)進(jìn)入微信錢包，”黃紅英稱，隨著線上流量正在成為稀缺資源，社交流量正在成為品牌和平臺(tái)的重心，聯(lián)合品牌撬動(dòng)社交流量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷將成為電商平臺(tái)的新玩法。(記者 楊礪)