多名租客曝蛋殼公寓違約取消短租業(yè)務

近日，多名蛋殼公寓租客向新京報記者報料稱，蛋殼公寓單方面解約短租，部分租客的押金未得到及時返還。對此，蛋殼公寓方面公關(guān)人員稱，月租業(yè)務并未停止。之前為滿足消費者的多樣化需求，公司將月租作為一種靈活的租住方案提供給消費者，但不能保證無限續(xù)租下去。

蛋殼公寓短租客難續(xù)租

租住在朝陽一蛋殼公寓的王麗(化名)告訴記者，6月30日，她相信了蛋殼公寓工作人員所說的“租期自由”才多交了高于市場長租價格20%的租金，結(jié)果在7月21日被蛋殼公寓方面告知8月份不能再短租，如果續(xù)租必須是長租，當初自己提前與蛋殼公寓口頭約好“租退自由”，如今蛋殼公寓卻以合同到期為由不再續(xù)租，而且至今也未如數(shù)退還押金。

王麗還稱：“蛋殼公寓工作人員還告訴我，該公司從上月中旬開始已經(jīng)不再經(jīng)營短租公寓的業(yè)務。”對此，王麗還向記者提供了該工作人員上述語音聊天記錄進行證實。

“我和蛋殼約定的是房子到期前幾天就可以續(xù)租，但是住進來才十幾天就被告知如果繼續(xù)短租就要漲租金，否則就必須改為長租合同。”蛋殼租戶梁小薇(化名)對記者說：“我當時就是看著蛋殼官網(wǎng)‘租期自選、付款靈活、30天-365天租期任選’的宣傳語才以高出市場價20%的租金租住了該平臺的房子。”此外，另有多名租客向記者表示，皆遭遇了上述蛋殼公寓類似對待。

上述幾名租客合同基本都顯示的是租期為30天的短租租賃方式，甲方(出租方)需提前收回房屋的，應提前30日/短租10日通知乙方(承租方)，并按月租金的100%向乙方支付違約金。

蛋殼公寓涉嫌違約?

連日來，記者以租客身份就此事多次致電蛋殼公寓工作人員，部分工作人員稱：“在蛋殼公寓租期是自由的，只要客戶愿意，可任意續(xù)租，但是房租價格要按照時價付”。也有工作人員稱，“公司關(guān)閉了短租業(yè)務，不能再續(xù)租”。時隔兩日，又有工作人員稱：“公司又恢復了短租業(yè)務，可以續(xù)租”。

據(jù)王麗提供的其與蛋殼公寓天使投資人兼執(zhí)行董事長沈博陽的新浪微博聊天截圖顯示，8月1日，沈博陽曾就此事回復王麗稱：“我來了解一下情況，以目前您給我的信息看，完全存在雙方都退一步和解的空間，短租20%溢價和無限續(xù)租沒有關(guān)系。”

8月8日下午，自稱是蛋殼公寓方面公關(guān)人員就此事回復新京報記者稱：“目前，公司高度重視此事，月租業(yè)務并未停止。之前為滿足消費者的多樣化需求，公司將月租作為一種靈活的租住方案提供給消費者，但不能保證無限續(xù)租下去。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司確實有個別一線業(yè)務人員對租客‘任意續(xù)租’宣傳有誤，對此，已處理了相關(guān)人員，對涉事人員已承諾可續(xù)租的月租租客繼續(xù)提供月租服務，增加月租房源，如果租客選擇退租，公司將按約定退押金，進行妥善安排。”

記者就此事咨詢了北京市工商局，工作人員表示，按照目前證據(jù)來講，蛋殼公寓可能涉嫌侵犯消費者合法權(quán)益，但最終還是要結(jié)合相關(guān)證據(jù)定性。

對此，北京市京師律師事務所范辰律師認為，蛋殼公寓在官網(wǎng)中稱“租期自選、付款靈活、30天-365天租期任選”，現(xiàn)在卻單方面取消短租，涉嫌違約。(記者 張建)