最近，鄭州全市在進(jìn)行交通秩序綜合治理，不少市民也發(fā)現(xiàn)，交通亂象也得到了有效的遏制;交通秩序得到了改善，大家的幸福感、獲得感和滿意度得到了明顯的提升。

可是，在這種大環(huán)境下，個(gè)別交通參與者還在往“槍口上撞”。其中我們的求助人郝先生也是一位，但是，對(duì)于違規(guī)停車之后的一些事，他有一些疑問。

亂停車被拖 拖費(fèi)太嚇人

郝先生說，前幾天自己將一輛后八輪的渣土車停在了鄭州市金水區(qū)薛夏南街和博學(xué)路附近，可是第二天早上6點(diǎn)多去開車的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)車不見了，一打聽才知道，因?yàn)檫`規(guī)停放，這車被拖走了。

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沒有票據(jù)!收費(fèi)不明!

經(jīng)過四處打聽，郝先生在附近的一個(gè)停車場里找到了自己的車，可是卻被告知需要交納3500塊錢的拖車費(fèi)，才能將車開走。

無奈之下，郝先生交了3500元將車開了出來，可是卻越想越納悶。自己違法違規(guī)占道停放，愿意接受正規(guī)的處罰。但連個(gè)收據(jù)都沒開，12公里就收拖車費(fèi)3500元，讓人懷疑這到底是個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)?

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停車場：這錢找拖車公司

到底是哪個(gè)單位，指派的哪個(gè)公司將車拖走，收費(fèi)又有何依據(jù)呢?小莉先陪同郝先生來到當(dāng)時(shí)停車的鄭州市金源涉案停車場了解情況。

鄭州市金源停車場工作人員：“你找拖車公司就行。我們只負(fù)責(zé)保管車輛，別的我們不管。”

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拖車公司：收費(fèi)要啥依據(jù)?

隨后，小莉電話聯(lián)系上了鄭州市路暢拖車公司，而對(duì)于他們的解釋，真是讓人瞠目結(jié)舌。

(以下通過電話錄音整理)

3500塊錢，是咱們公司收的嗎?

有什么依據(jù)嗎?

要啥依據(jù)?沒有依據(jù)。我說我們這拖車得3500元，辦事處說中!

這是辦事處承諾的，是辦事處給你結(jié)賬嗎?

我問辦事處誰結(jié)賬，辦事處說提車的人啊!

按照鄭州市路暢拖車公司的意思，車是辦事處讓他們拖的，費(fèi)用也是辦事處認(rèn)可的。于是小莉來到所屬轄區(qū)的鄭州市龍子湖辦事處了解情況。

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辦事處：收費(fèi)是個(gè)人行為，

與我們無關(guān)!

在鄭州市龍子湖辦事處，城管辦主任張放接待了小莉和郝先生，而對(duì)于拖車一事，他這樣解釋：“這次交通治理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦下達(dá)的都有文件，具體拖車行為由各區(qū)、開發(fā)區(qū)等采取政府購買服務(wù)的方式實(shí)施。辦事處不會(huì)讓你們掏錢。 ”

郝先生質(zhì)疑：既然這個(gè)費(fèi)用你們出了，為什么它(拖車公司)還要收我的錢呢?

“ 那他收錢是個(gè)人行為，和我們沒關(guān)系!”張放主任解釋。而對(duì)于這一說法，郝先生表示之前他來過城管辦，一位牛隊(duì)長告訴他，辦事處只管通知拖車，也沒說不收費(fèi)的事兒。

作為合作關(guān)系的拖車公司和辦事處。一個(gè)說辦事處讓收費(fèi)，一個(gè)卻說不讓車主掏錢。雖然說法截然相反，可是郝先生的3500元還是交出去了。

小莉坦言，既然辦事處和拖車公司合作，就應(yīng)該對(duì)它的資質(zhì)和行為負(fù)起監(jiān)管的責(zé)任，這樣才有利于政府部門的執(zhí)法工作。

隨后，龍子湖辦事處城管辦主任張放表示，會(huì)幫助郝先生把錢要回來，并且以后會(huì)加強(qiáng)管理，要求拖車公司規(guī)范做事。下午15:46分，郝先生收到了拖車公司3500元退款，小莉幫忙成功。

小莉點(diǎn)評(píng)：

各部門聯(lián)合執(zhí)法交通治理，

是為了給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的通行環(huán)境，

大家應(yīng)該配合和理解。

但是也希望相關(guān)部門工作時(shí)

做到有理有據(jù)，

這樣才能讓老百姓心服口服!