緊急提醒!收到這條短信千萬別點(diǎn),有人損失近萬元!
近日,因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信,江西準(zhǔn)研究生張浩(化名)在按“客服”提示操作后,被騙9998元。
張浩說,事發(fā)當(dāng)日正是因?yàn)閷?duì)方準(zhǔn)確說出了包含航班號(hào)、身份證號(hào)、乘機(jī)人姓名、機(jī)票數(shù)量在內(nèi)的所有信息,加上急著出門,所以才會(huì)上當(dāng)受騙。張浩認(rèn)為,訂購(gòu)機(jī)票的飛豬平臺(tái)和航空公司應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。
案件回顧
7月24日
因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信,張浩按“客服”提示操作后,被騙9998元。
7月25日
飛豬與長(zhǎng)安航空客服均否認(rèn)泄露客戶信息。
8月14日至17日
經(jīng)調(diào)查,警方稱這是專業(yè)團(tuán)伙詐騙,涉事賬戶已被凍結(jié)。
1
“航空公司”改簽短信實(shí)為詐騙
因計(jì)劃和女朋友前往西北地區(qū)旅游,7月17日,張浩通過飛豬APP購(gòu)買了長(zhǎng)安航空公司9H8326號(hào)航班的兩張機(jī)票,預(yù)計(jì)7月24日早上9時(shí)35分從南昌飛往西安。
24日凌晨,張浩看到一條署名為“長(zhǎng)安航空”的短信提示,“航班因起落架故障已取消,請(qǐng)聯(lián)系客服×××”。
為了不推遲后面的行程,張浩急忙通過電話聯(lián)系了所謂的“客服”。該男性“客服”稱,可以幫忙改簽最近的航班,但需要顧客提供驗(yàn)證碼;另外因改簽延誤會(huì)退返200元,所以還需要顧客提供銀行卡號(hào)。
張浩:
我以為驗(yàn)證碼是改簽用的,于是就給他了。后來我才知道,他有我的身份證號(hào)、銀行卡號(hào),再加一個(gè)驗(yàn)證碼就可以直接從我的銀行卡里轉(zhuǎn)賬。
張浩回憶稱,由于當(dāng)時(shí)在和“客服”通話,他沒來得及完整閱讀銀行發(fā)來的驗(yàn)證碼短信。該短信內(nèi)含有防詐騙提示,他卻還是匆忙將驗(yàn)證碼告訴了對(duì)方。
2
一時(shí)疏忽 銀行卡被扣萬元
張浩稱,毫無防備下,自己兩次提供了驗(yàn)證碼,直到第三次要提供的時(shí)候,張浩發(fā)現(xiàn)卡里有錢被轉(zhuǎn)了出去。
收到的扣款信息顯示,他的銀行卡在兩分鐘內(nèi),兩次向“上海郝魏商貿(mào)”無卡自助消費(fèi)支出人民幣4999元,共被轉(zhuǎn)走9998元。
被扣錢款后,張浩撥打“上海郝魏商貿(mào)有限公司”官網(wǎng)顯示的客服電話,但無法接通,售后電話提示錯(cuò)誤。意識(shí)到對(duì)方是騙子后,張浩快速將卡里剩余的錢轉(zhuǎn)到女朋友處,并主動(dòng)掛斷電話,撥打了110。目前本案由江西省廬山公安局刑警大隊(duì)辦理。
3
平臺(tái)否認(rèn)泄露信息
警方凍結(jié)涉事賬戶
事后張浩多次向長(zhǎng)安航空客服和飛豬客服投訴此事,兩方客服均表示,絕不會(huì)泄露客戶的信息,同時(shí)會(huì)積極配合警方調(diào)查,此外并未提供其他主動(dòng)解決問題的措施。
江西省廬山公安局刑警大隊(duì)表示,這是專業(yè)的團(tuán)伙詐騙,錢轉(zhuǎn)到一個(gè)賬戶后,立馬又轉(zhuǎn)到另一個(gè)賬戶上,現(xiàn)已查到三級(jí)賬戶,并凍結(jié)了三級(jí)賬戶。由于本案可能牽涉其他的受騙者,何時(shí)實(shí)施抓捕還要等待時(shí)機(jī)。對(duì)于張浩提到的航班信息泄露,只有抓到犯罪分子才能還原其中過程。
4
開學(xué)季
小心短信騙局!
開學(xué)在即,以在校學(xué)生為目標(biāo)的各種短信詐騙也活躍了起來,再次提醒!
一、認(rèn)真甄別短信來源
攻擊者經(jīng)常利用各種手段對(duì)短信進(jìn)行偽裝,并千方百計(jì)地對(duì)攻擊對(duì)象進(jìn)行誤導(dǎo)、甚至恐嚇。所以一定要對(duì)"運(yùn)營(yíng)商"、"銀行"等身份的手機(jī)短信和來電進(jìn)行認(rèn)真甄別,冷靜應(yīng)對(duì)。
二、短信驗(yàn)證碼不能告訴任何人
最最重要的是,短信驗(yàn)證碼不要告訴任何人!電信運(yùn)營(yíng)商和提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)只會(huì)將短信驗(yàn)證碼下發(fā)給用戶,絕對(duì)不會(huì)要求用戶通過短信或電話進(jìn)行所謂“回復(fù)驗(yàn)證碼”的操作,任何索要驗(yàn)證碼的都是騙子。
三、遇到“要求繳納費(fèi)用”務(wù)必提高警惕
教育部提醒公眾:無論是哪個(gè)單位或者個(gè)人向公眾提供資助,都不應(yīng)要求提供身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息,也不應(yīng)要求繳納任何費(fèi)用或在ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行進(jìn)行操作,如遇類似要求,務(wù)必要提高警惕,千萬不要按照對(duì)方要求操作,以免上當(dāng)受騙。
5
開學(xué)季收到這條短信請(qǐng)放心
別擔(dān)心,這不是詐騙
近日,教育部、工信部會(huì)同三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,面向全國(guó)手機(jī)用戶發(fā)送國(guó)家助學(xué)公益短信。教育部指出,這不是詐騙短信,大家盡可放心。
該公益短信的內(nèi)容為:國(guó)家承諾決不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)!了解政策請(qǐng)關(guān)注全國(guó)學(xué)生資助管理中心網(wǎng)站和“中國(guó)學(xué)生資助”微信公眾號(hào),有疑問請(qǐng)撥打高校資助熱線010-66097980、66096590。
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