中國人壽被曝招聘內(nèi)容欺詐 員工稱“任何職位最后都是交押金賣保險”

《投資者報》記者李璟高方方

中國人壽在高薪招聘的光環(huán)下，卻暗藏著并不光鮮的實際待遇。一些入職時被畫上理想大餅的年輕人，遭遇了人生第一個“空頭支票”

多名前員工對《投資者報》記者表示，入職之前被中國人壽的高薪承諾吸引，進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)無責(zé)任底薪并不“無責(zé)”，新員工只能自己購買保險以求轉(zhuǎn)正拿到底薪，說好的福利待遇沒有看到，入職先連上三天所謂“培訓(xùn)課”，員工吐槽稱，工作第一個月一分錢沒拿到，反而自己搭進(jìn)去好幾千，離開的時候退押金程序緩慢艱難，更無厘頭的是，“無論你應(yīng)聘任何職位，最后你都只是賣保險的。”記者致電董秘利明光辦公室并發(fā)送采訪提綱，辦公室一工作人員以要放國慶節(jié)假以及事情“不歸董秘辦管”等理由拒絕回答任何問題。

押金亂象

記者咨詢銀保監(jiān)會得知，在保險行業(yè)中，各保險公司的確會以保障保險單證、保險費或客戶資金安全為目的，向應(yīng)聘保險代理的員工收取相應(yīng)的保證金，根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定，一旦合同解除，保險公司則應(yīng)按合同約定在一定時間內(nèi)返還保證金。

一位今年3月入職中國人壽的前員工表示，中國人壽給自己入職前承諾的無責(zé)底薪是3000元到6000元，提成的費用另算，而實際入職后發(fā)現(xiàn)，只有自己實際開單了才有底薪，“我們好多同事都是第一個月自己花去至少5000元錢給自己買，自己開單拿錢，當(dāng)時我也是給自己買的，”該人員稱，對新人而言，底薪很難拿到，自己的開銷倒是有一大堆，“剛?cè)肼殯]有資源，公司給打印客戶名單也需要自己花錢購買，送客戶隨手禮也是自己花錢，淘寶5元的隨手禮中國人壽內(nèi)部價格7至9元，算來算去我工作了一個多月一分錢沒有，算上房租，我一個月倒貼最低4000元，”入不敷出讓他只能考慮離職，而面對的卻是當(dāng)頭一棒，自己入職交的押金，離職后近5個月都拿不回來，根據(jù)這位前員工提供的微信轉(zhuǎn)賬及聊天記錄截圖顯示，中國人壽一位領(lǐng)導(dǎo)以“之前的職場經(jīng)理將他們的押金條領(lǐng)走后離職了”為由，表示，“事情很難辦，我也沒辦法。”

同樣經(jīng)歷了押金退出難題的人不在少數(shù)，記者在聚投訴以及各個社交軟件中搜索關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn)，對于“中國人壽不給退還押金”的投訴占比較大，而且押金金額并不一致，有的繳納500元，有的是400元，而有的則是1000元。

保險代理人繳納保證金倒有規(guī)則可循，而行政等崗位也要收取保證金顯得匪夷所思，小青(化名)告訴記者，自己近期應(yīng)聘了中國人壽，入職之前公司通知自己盡快將押金上交，而讓小青想不通的是，自己只是應(yīng)聘一個行政崗位，還要被逼著交500元押金，“無論你應(yīng)聘中國人壽什么職位，最后你都是賣保險的。”小青很憤怒。

小青的遭遇并不是個例，一位應(yīng)聘售后服務(wù)人事助理的小檸(化名)也表示了自己同樣的困惑，同樣應(yīng)聘行政崗位被收取押金的還有北京的小謝(化名)，小謝表示，自己今年6月接到中國人壽面試行政崗位的電話，且在面試的時候明確說明不需要賣保險，底薪3000元。而入職后才知道并沒有所謂底薪，先要繳納400元保證金，再參加一系列培訓(xùn)，賣出保險才能轉(zhuǎn)正。

記者撥打保險業(yè)協(xié)會電話查詢得知，對保險代理人合理收取保證金是正常的，但應(yīng)聘行政人員理論上并不需要收取保證金，具體的需要致電相關(guān)公司咨詢，對于保證金以及底薪不符等問題的疑惑，記者致電董秘利明光辦公室并發(fā)送采訪提綱，辦公室一工作人員以要放國慶節(jié)假以及事情“不歸董秘辦管”等理由拒絕回答任何問題。

無責(zé)底薪不“無責(zé)”

對于這部分新入職中國人壽的員工而言，除了押金退還流程復(fù)雜的困擾，還有入職前與入職后截然不同的待遇。記者在智聯(lián)招聘中搜索“中國人壽”相關(guān)信息，整合后發(fā)現(xiàn)，招聘的人數(shù)較多，整體月薪顯示偏高，多為6000元到15000元之間，入職要求多為“大專以上，勤奮好學(xué)即可”，在薪資福利一項中，多數(shù)只顯示為底薪加上各類補助后的綜合月薪，8小時工作制以及國內(nèi)外旅游等福利。

而部分應(yīng)聘人員卻在走完整個流程之后搖頭表示，這只是張“空頭支票”，記者對部分曾應(yīng)聘過中國人壽的員工投訴以及招聘信息進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，面試入職流程簡單，有的甚至只是幾句簡單的交流，填了一張入職表便被告知“下周來入職培訓(xùn)，”由于營業(yè)部以及職位不同，招聘宣傳時給出的底薪有上下起伏，多為2000元到3500元左右，再加上職務(wù)津貼、傭金、管理津貼、精英津貼等各類不同名字的補貼，最后顯示的綜合薪資為8000元到10000元，在另一份查詢到的職位介紹中，更是有“入職3個月以上，人均收入超過12000元”的豪氣宣傳詞，如此誘人的條件自然吸引了不少初入職場有著一腔熱血的年輕人，而真正進(jìn)來之后，部分人卻表示“傻了眼”，有的營業(yè)部是底薪突然從說好的3000元變成了600元，有的則是需要當(dāng)月簽一定量的單子才可以拿到，更有員工表示，自己入職后已經(jīng)簽訂了兩單保險合同，而最后說好的津貼不見蹤影，到手依舊只有3000元錢。

在薪資的問題上，每個員工的切身情況并不一致，而員工的舉報主要集中在中國人壽“說話不算話”的問題上，除了無責(zé)底薪變成賣保險才能拿到的底薪以外，公司前后“變臉”也讓這些員工感覺憤怒，甚至有人投訴稱，公司最初承諾的1700元底薪最后莫名變成1500元，然后變成分期付款每個月只發(fā)500元，在這樣的情況下，員工的利益如何保障?保險公司口碑如何樹立?

保險代理人的門檻在各類招聘信息中并不算高，即便如此，依舊有著各類學(xué)歷造假以及學(xué)歷換用等亂象存在。有員工表示，最初入職的時候公司規(guī)定本科比高中學(xué)歷獎金會高1倍，而發(fā)獎金的時候才知道身邊高中學(xué)歷的同事將他簽的單子掛在了自己的學(xué)歷中，成功換取1倍獎金。一式兩份的合同自己卻拿不到，想要轉(zhuǎn)正就得自購保險，朝令夕改的模式，混亂的管理讓新入職的員工苦不堪言，也導(dǎo)致了保險公司頻繁的人員流動，“保險是個好東西，只是被你們玩爛了。”離職后的小淺(化名)在自己的帖子《給大家分享下，我在中國人壽一個月的工作經(jīng)歷》中說。