淘寶數(shù)據(jù)解讀“浪漫經(jīng)濟(jì)”
悅己消費(fèi)崛起,個(gè)性定制受捧
情人節(jié)經(jīng)濟(jì)正在升溫。一組來自阿里巴巴旗下電商平臺(tái)淘寶的數(shù)據(jù)顯示,已有超過1200萬(wàn)對(duì)愛侶綁定了親情賬號(hào),選購(gòu)交流和支付環(huán)節(jié)將更加通暢。
在春節(jié)展示親情,在情人節(jié)展示愛情,成為一種固定的情感表達(dá)。隨著中國(guó)人情感需求和消費(fèi)水平的雙重提升,淘寶數(shù)據(jù)顯示,情人節(jié)期間的消費(fèi)迎來春節(jié)后的一個(gè)小高峰。
與以往不同,數(shù)據(jù)顯示,2019年情人節(jié)消費(fèi)呈現(xiàn)新的趨勢(shì),表達(dá)方式更多元,使用親情賬號(hào)為對(duì)方買單是其中之一。個(gè)性化定制成潮流,二次元手辦、提供刻字服務(wù)的小眾香水迎合新生代需求;可以吃的玫瑰、大直徑車?yán)遄右渤蔀橹饕南M(fèi)選項(xiàng)。
通過淘寶數(shù)據(jù),“浪漫經(jīng)濟(jì)”得以解讀。
特點(diǎn)一:綁定“親情賬號(hào)”,為Ta買單
淘寶數(shù)據(jù)顯示,從去年情人節(jié)至今,已有超1200萬(wàn)對(duì)愛侶綁定了淘寶親情賬號(hào)。其中,來自廣東、江蘇、山東、河南和浙江的男性用戶綁定親情賬號(hào)最主動(dòng),90后則占到了所有親情號(hào)“愛人”關(guān)系用戶近一半。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,綁定親情賬號(hào)情侶人數(shù)越多的省份,歷年離婚率數(shù)據(jù)越低。如廣東省,綁定親情號(hào)的“愛人”關(guān)系數(shù)全國(guó)第一,其2017年離婚率在全國(guó)排名第25。
數(shù)據(jù)還顯示,女性比男性更追求浪漫。成功綁定的“愛人”關(guān)系中,近650萬(wàn)對(duì)由女性用戶發(fā)起,而男性用戶發(fā)起的超550萬(wàn)對(duì)。但這種趨勢(shì),在不同年齡段用戶中也有差異。
比如,無論是50后還是60后群體,主動(dòng)發(fā)起親情號(hào)綁定的男性用戶都多于女性。70后、80后群體中也呈現(xiàn)相同趨勢(shì)。而90后、00后用戶則相反,女性比男性發(fā)起親情號(hào)綁定的熱情要高出不少。
從區(qū)域來看,廣東成為男性用戶主動(dòng)發(fā)起綁定親情號(hào)的全國(guó)第一。來自江蘇、山東、河南和浙江等地的男性用戶分列第二至第五名。
不過,親情號(hào)也記錄了分離。這一年,近300萬(wàn)對(duì)情侶解除了“愛人”關(guān)系的綁定,由女性發(fā)起的約占55%。解綁用戶中,尤以95后年輕情侶為主。
2018年2月1日,淘寶正式上線“親情賬號(hào)”,構(gòu)建了一種新的用戶關(guān)系。綁定后,用戶將擁有專屬界面,可以直接聯(lián)系對(duì)方,商討商品,以及要求對(duì)方付款。而除了重構(gòu)產(chǎn)品框架,親情賬號(hào)還將針對(duì)特定人群篩選出專屬的優(yōu)質(zhì)折扣商品、現(xiàn)金紅包等用戶權(quán)益。
特點(diǎn)二:消費(fèi)升級(jí),個(gè)性定制受捧
個(gè)性化時(shí)代,用戶既追求個(gè)性化定制的商品,也表現(xiàn)出對(duì)與傳統(tǒng)不同禮品的偏好。一位在北京CBD工作的白領(lǐng)小劉告訴記者,她對(duì)大品牌香水的刻名服務(wù)情有獨(dú)鐘,而拿到這樣的禮物才顯出男朋友的用心。
淘寶數(shù)據(jù)也顯示了這樣的用戶需求,個(gè)性定制成為2019年情人節(jié)禮物的新風(fēng)潮。淘寶工作人員解釋稱,大品牌的情人節(jié)限定款禮品更講究DIY(自己動(dòng)手),迎合了當(dāng)下消費(fèi)者隊(duì)伍獨(dú)一無二的需求。
可以看到的是,今年阿里巴巴電商平臺(tái)淘寶和天貓上銷售的香水、口紅、面霜,甚至是電動(dòng)牙刷都可以進(jìn)行個(gè)性化定制,同時(shí),定制的方法除了傳統(tǒng)的刻名服務(wù),也增加了刻祝福語(yǔ)、情侶暗號(hào)等服務(wù),滿足不同的需求。
另一方面,有別于傳統(tǒng)的鮮花、鉆石和珠寶等傳統(tǒng)禮物的新“表白神器”得到熱捧。情人節(jié)前夕,阿里巴巴披露了其電商平臺(tái)上的十大表白神器,繼前三種商品外,成交量同比增長(zhǎng)226%的草莓成為你新的表白神器,而令人意外的是,狗糧、縫紉機(jī)和情趣用品也榜上有名。
不僅如此,針對(duì)二次元人群,手辦也成為熱門商品。其中,“初音未來”手辦成為熱門禮品,2月11日銷售額比平時(shí)的2.5倍還多。一位網(wǎng)友評(píng)論稱,“淘寶讓愛情打破次元壁”。而業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,淘寶購(gòu)物車如果是一面鏡子,折射了消費(fèi)變遷,更捕捉了社會(huì)文化的變化。
從消費(fèi)人群來看,“十大神器”中58%為女性用戶購(gòu)買,而年齡上,90后、80后購(gòu)買人群占比分別達(dá)到45%和25%,這部分人群的消費(fèi)力已經(jīng)形成。對(duì)于原因,過完年,又一批95后步入晚婚年齡,數(shù)據(jù)顯示,鉆戒、情趣用品的節(jié)前成交中,95后人群占比最高。
特點(diǎn)三:悅己消費(fèi),男女都是趨勢(shì)
情人節(jié)對(duì)單身狗依然友好。淘寶數(shù)據(jù)顯示,2017年,情人節(jié)鮮花消費(fèi)人群七成為男性;僅僅過了兩年,2019年的鮮花消費(fèi)人群60%為女性。
不僅如此,曾經(jīng)小眾的醫(yī)美服務(wù)越來越流行,情人節(jié)前夕,天貓醫(yī)美服務(wù)銷售數(shù)據(jù)持續(xù)增長(zhǎng),其中美白針最受女性歡迎。有意思的是,女性不僅自己追求美,還帶動(dòng)了男性用戶。節(jié)前微整形用戶中,男性占了超過2成,瘦臉針成為男性最愛的醫(yī)美服務(wù)。
男性本身的消費(fèi)也在情人節(jié)前異軍突起。淘寶全球購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,漫威蜘蛛俠聯(lián)名潮牌衛(wèi)衣、會(huì)說話智能玩具機(jī)器人、多功能數(shù)碼收納包,都成為爆款。值得注意的是,男士唇膏在節(jié)前同比去年同期,成交額暴漲640%,男士BB霜同比上漲41%,護(hù)理套裝同比增長(zhǎng)22%。(劉暢)
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