自3月1日起,烏魯木齊航空將于烏魯木齊-武漢、烏魯木齊-西安、烏魯木齊-鄭州往返三條航線試行差異化定制服務。烏魯木齊航空供圖
中新網烏魯木齊2月21日電(孫亭文 孫玉紅) 記者21日從烏魯木齊航空獲悉,自3月1日起,烏魯木齊航空將于烏魯木齊-武漢、烏魯木齊-西安、烏魯木齊-鄭州往返三條航線試行差異化定制服務。
據介紹,此次試行差異化定制服務,是烏魯木齊航空根據變化的市場環(huán)境、多樣的旅客需求以及公司發(fā)展戰(zhàn)略做出的調整,旨在保障旅客安全、快捷出行的同時,讓旅客享受到更加多樣化、高品質的航空服務。
實施差異化定制服務后,凡購買烏魯木齊航空烏魯木齊-武漢、烏魯木齊-西安、烏魯木齊-鄭州往返三條航線的旅客,需注意以下免費托運行李額度規(guī)則:持烏魯木齊航空公務/頭等艙(C/D/I/J)客票的旅客,可免費托運行李30千克;持烏魯木齊航空經濟艙(Y/G/O/S)客票的旅客,可免費托運行李20千克;持烏魯木齊航空經濟艙子艙位(B/H/K/L/M/X/V/N/A/U/T/Z/R)客票的旅客,可免費托運行李10千克。持上述以外其他艙位(W/P/Q/E/E1/E2/E3)客票的旅客,其免費托運行李額根據差異化服務產品文件確定,具體以票面顯示為準。
今后烏魯木齊航空將在烏魯木齊-武漢、烏魯木齊-西安、烏魯木齊-鄭州往返三條航線增加機上付費小吃、飲料服務,以滿足乘客在旅途中多元化的服務需求。烏魯木齊航空供圖
烏魯木齊航空相關負責人稱,變“整體定價”“打包服務”為多樣化、定制化服務,是為滿足更多旅客個性化的出行需求。后續(xù)烏魯木齊航空將在烏魯木齊-武漢、烏魯木齊-西安、烏魯木齊-鄭州往返三條航線增加機上付費小吃、飲料服務,以滿足乘客在旅途中多元化的服務需求。
據介紹,對于出行過程中,仍有購買行李額度需求的旅客,可在航班起飛前4小時(含)以外,通過烏魯木齊航空官方網站、微信公眾號及客服熱線95334購買預購行李(客票須未辦理值機),或者在值機柜臺處購買逾重行李(航班截載前均可購買)。
作為新疆目前唯一一家本土航空公司,成立近5年來,烏魯木齊航空堅持服務新疆,回饋旅客,截至目前共擁有15架B737-800飛機,開通烏魯木齊至喀什、和田、武漢、西安、海口等30余條航線。在擴大機隊規(guī)模,開拓航線的同時,烏魯木齊航空積極創(chuàng)新經營模式,提升企業(yè)競爭力,努力為旅客提供更具個性化、定制化的高品質服務。
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