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糊涂孕媽乘機(jī)回家 登機(jī)遭拒損失誰承擔(dān)

2018-09-20 09:12:43      來源:信網(wǎng)

據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)生活快線欄目報(bào)道,近日接到黃先生的求助,說自己準(zhǔn)備帶著妻子回重慶老家過中秋節(jié),結(jié)果臨上飛機(jī)了,被人給截住了。“取票可以、過安檢也可以,結(jié)果進(jìn)去要上飛機(jī)了乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)我妻子懷孕是36周,就不讓我妻子上飛機(jī)了。”黃先生說。

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據(jù)黃先生介紹,自己是兩個(gè)月以前帶著妻子來青島的,最近黃先生通過飛豬在山東航空買了回老家的票,準(zhǔn)備帶妻子回家,黃先生說也坐過幾次飛機(jī),但是并不知道民航有規(guī)定說懷孕女性坐飛機(jī)有月份數(shù)的規(guī)定,而且在飛豬買票的時(shí)候也沒有咨詢過懷孕周數(shù)比較大的孕婦是否可以乘機(jī)。黃先生表示在得知不能乘坐飛機(jī)以后,第一時(shí)間就和機(jī)場(chǎng)方進(jìn)行了溝通:“機(jī)場(chǎng)方現(xiàn)在就推到賣票的那一方,而飛豬這邊又說讓我們找機(jī)場(chǎng)開一個(gè)拒載證明,開了以后就可以給我們?nèi)~退款。”黃先生的妻子解釋。

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于是記者通過電話聯(lián)系了飛豬的全國客服,客服表示現(xiàn)在只有機(jī)場(chǎng)寫明黃先生的妻子因?yàn)閼言兄軘?shù)表較大不能乘坐飛機(jī),開一份拒載證明,要不然是無法申請(qǐng)退款的。“我們和機(jī)場(chǎng)溝通過,機(jī)場(chǎng)方只告訴我們哪里買的票哪里退。”黃先生也承認(rèn)自己在乘機(jī)的時(shí)候有所疏忽,“八百多塊錢對(duì)于我們年輕人說多不多,但是說少也不算少,還是希望和機(jī)場(chǎng)方面協(xié)調(diào)一下,開一個(gè)拒載證明,把錢退回來。”

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記者也查詢了一下山東民航的網(wǎng)站對(duì)懷孕婦女的身體情況也作了相關(guān)的規(guī)定,標(biāo)明了在35周以上的孕婦是不提供航空服務(wù)的,另外在飛豬客服的網(wǎng)站上也對(duì)懷孕36周以上的孕婦作出了一定的要求。隨后記者來到機(jī)場(chǎng)了解情況,機(jī)場(chǎng)的工作人員表示可以給黃先生他們開一個(gè)拒載證明。最后經(jīng)過協(xié)商,機(jī)場(chǎng)給黃先生他們開出了證明,事情也得到了解決。記者也提醒大家,孕婦或者老人需要乘機(jī)的話,在出行之前最好到官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。

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